Client Relationship Officer (18 months fixed-term) — Pictet Group

Descrizione completa

La tua squadra

Pictet Asset Services fornisce la custodia, i servizi di fondo e le soluzioni di trading per gli asset manager esterni, i gestori di fondi e i clienti istituzionali. Gestiamo ogni aspetto della catena del valore di manutenzione degli asset e la nostra gamma di soluzioni su misura includono analisi di valore, supporto strategia di trading e interfacce front-end digitali progettate per fornire un'esperienza clienti senza rivali.

In qualità di Client Relationship Officer presso il nostro ufficio di Zurigo, lavorerai al German Speaking Switzerland Team, e sarai il punto di ingresso per tutte le richieste operative dei nostri Business Developer e clienti. Si tratta di una posizione fissa di 18 mesi con la possibilità di prolungamento e di occupazione permanente potenziale.

Potrai portare le tue capacità di comunicazione, la tua capacità di lavorare in modo indipendente e le tue eccellenti competenze interpersonali a un team orientato al servizio che apprezzerà la tua motivazione, standard di alta qualità e pensiero in rete. Le tue capacità organizzative e l'approccio premuroso al tuo lavoro ti consentiranno di mantenere una panoramica anche in situazioni frenetiche. Userete il vostro senso di responsabilità, modo piacevole e l'attenzione cliente eccezionale per supportare il team e i nostri clienti esterni.

Il tuo ruolo

Le tue responsabilità includono

• Contatto principale/supporto per gli asset manager indipendenti nell'area operativa in stretta collaborazione con il responsabile Senior CRM
• Gestione indipendente delle richieste telefoniche e scritte da gestori di asset indipendenti nel business quotidiano
• Sostegno nello sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti e nel processo di onboarding di nuovi clienti
• Ricezione e trattamento degli ordini e dei pagamenti di cambio
• Mantenere vari dossier amministrativi (ad esempio azioni aziendali, IPO, ecc.)
• Apertura, mantenimento e chiusura dei rapporti con gli asset manager indipendenti
• Supporto nell'apertura del conto, in attesa di gestione e gestione dei documenti
• Gestione e aggiornamento del nostro strumento CRM
• Riunioni e supporto clienti
• Correspondanza al responsabile patrimoniale indipendente e con i clienti finali

Il tuo profilo

• Apprendistato bancario completato o istruzione equivalente, completato da un minimo di 2-3 anni di esperienza professionale nel settore bancario.
• La prima esperienza di lavoro con i gestori di asset indipendenti o i clienti internazionali è considerata un forte vantaggio
• Mastery dei programmi di MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Livello nativo in tedesco e buone abilità inglesi e italiane, competenze francesi sarebbe un plus
• Affidabile e resiliente, con un forte senso di responsabilità, il completamento dei compiti e la capacità di multi-task
• Capacità di afferrare rapidamente le cose
• Keen senso di iniziativa e indipendenza
• Apprezzare il contatto cliente
• Capacità interpersonali eccellenti

Nota

Non accetteremo alcun CV tramite agenzie

Diversità e inclusione

Pictet è un datore di lavoro pari opportunità e si impegna a creare un ambiente diverso. Rispettiamo tutti gli individui e cerchiamo la loro inclusione sul posto di lavoro.

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