Client Manager Digital Banking Support Zürich, 60-100% — UBS
- Località
- Zürich
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 3 giorni fa
Descrizione completa
Responsabilità chiave Sei alla ricerca di un'interessante opportunità di ingresso nel mondo digitale del business dei clienti privati o vuoi approfondire la tua esperienza esistente nel digital banking? Apprezzi il contatto con il cliente al telefono e nella consultazione scritta e vorrebbe lavorare in un team giovane e dinamico? Allora hai ragione con noi.
Siamo alla ricerca di manager clienti per telefono e consulenza scritta sui nostri prodotti bancari digitali. In questo ruolo:
- sostenere i nostri clienti con domande tecniche e specifiche sulle applicazioni sul digital banking
- fornire consulenza efficiente sulle richieste bancarie, in particolare sulla gamma di account e blocchi di carte
- utilizzare le tue competenze linguistiche in modo mirato e supportare i clienti di tutta la Svizzera
- Con la vostra soluzione orientata e amichevole, aiutate i nostri clienti a gestire le loro transazioni bancarie quotidiane in modo digitale, sicuro e semplice.
La squadra Nel team di Digital Banking Support, supportiamo i nostri clienti nel gestire le loro transazioni bancarie quotidiane tramite canali digitali – in modo rapido, competente e orientato alla soluzione. Fedele al nostro motto "Ogni contatto è con il nostro cliente più importante", siamo completamente allineati con le preoccupazioni del cliente. Lavorate nel team di Digital Banking Support presso Client Solutions Svizzera (CSS). Con circa 1.000 dipendenti in diverse sedi, CSS offre una vasta gamma di servizi e servizi di consulenza nei settori telefonico, amministrativo e digitale. Questo include il supporto bancario digitale 7x24h per tutti i segmenti dei clienti della banca.
Le tue competenze ed esperienza
- un apprendistato bancario completato o un'istruzione equivalente
- Godetevi il lavoro in un ambiente dinamico e digitale
- l'esperienza tecnica e la comprensione, nonché la disponibilità per un'ulteriore formazione costante e indipendente in materia digitale
- Capacità di presentare questioni complesse verbalmente semplicemente e comprensibilmente
- Empatia, impegno e resilienza, anche nelle operazioni a turni
- comando fluente di tre delle seguenti lingue: tedesco, francese, inglese o italiano
Informazioni su di noi UBS è un leader globale asset manager e la principale banca universale in Svizzera. Offriamo anche soluzioni diversificate nella gestione degli asset e competenze focalizzate nel settore dell'investiment banking. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è presente in oltre 50 mercati in tutto il mondo. Sappiamo che il grande lavoro non è mai fatto da solo. È per questo che mettiamo la cooperazione al centro di tutto ciò che facciamo. Insieme siamo più di soli noi stessi. Vuoi saperne di più? Visitate ubs.com/careers.
Come assumere Possiamo chiedere di condurre uno o più test di posizionamento durante il processo di applicazione. Maggiori informazioni su di esso (EN)
Unisciti a noi A UBS, sappiamo che i nostri dipendenti, con le loro diverse competenze, esperienze e background, fanno il nostro successo. Siamo appassionati di mettere i nostri dipendenti prima offrendo loro nuove sfide, un team di supporto, opportunità di sviluppo e, se possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva porta il meglio dai nostri dipendenti, non importa dove sono sul loro percorso di carriera. E usiamo l'intelligenza artificiale (AI) per lavorare più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che il grande lavoro non è mai fatto da solo. Ecco perché la cooperazione è al centro della nostra azione. Insieme siamo più forti. Ci impegniamo per l'inclusione di persone con disabilità e ci sforziamo di rendere il nostro processo di applicazione accessibile a tutti. Se avete bisogno di supporto durante il nostro processo di reclutamento, potete quindi contattarci in qualsiasi momento.
Dettagli di contatto UBS Business Solutions SA Assunzione UBS
Disclaimer / Norme UBS è un datore di lavoro che promuove pari opportunità. Rispettiamo tutti i dipendenti come individui così come diverse culture, prospettive, competenze ed esperienze del nostro personale.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre UBS per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Zürich è CHF 117'000 - 180'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da UBS. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre UBS?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con UBS durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso UBS?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di UBS su jobs.ubs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
