Claims Solutions Consultant (German language is an advantage) (Hybrid) — Swiss Re

Descrizione completa

Sei emozionato dalla prospettiva di modellare la nuova generazione di tecnologia Life & Health Claims? Si prospera all'incrocio di analisi aziendale, progettazione di soluzioni e trasformazione su larga scala? Se suona come te, continua!

Informazioni sul ruolo Il team di L&H Claims Solutions sta cercando un consulente Claims Solutions per guidare gli sforzi di analisi aziendale rivolti ai clienti attraverso i principali programmi tecnologici di rivendicazione. In questo ruolo fondamentale, supervisionerai i requisiti end-to-end per raccogliere e tradurre le priorità strategiche in requisiti aziendali ben definiti e attuabili.

Agendo come collegamento connettivo tra i team di Reclami, Tecnologia, Dati e Prodotto, guiderai la disciplina di analisi, la coerenza e la qualità dei requisiti e garantirai che le soluzioni forniscano un valore commerciale misurabile in tutte le regioni e nei mercati.

Responsabilità chiave

Requisiti aziendali e definizione delle soluzioni

• Guidare end-to-end, customer-facing, attività di elicitazione dei requisiti aziendali sui programmi di tecnologia su larga scala.
• Lecito, analizzare e documentare i requisiti aziendali, funzionali e non funzionali.
• Il prodotto di supporto conduce attraverso lo sviluppo di storie degli utenti, flussi di processo, regole aziendali, criteri di accettazione, definizioni dei dati e casi di utilizzo.
• Assicurare la tracciabilità tra obiettivi aziendali, requisiti, decisioni di progettazione e soluzioni consegnate.

Collaborazione e supporto alla consegna

• Partner con project manager, product manager, architetti e leadership ingegneristica per garantire l'allineamento tra requisiti e design delle soluzioni.
• Supporta la pianificazione, la priorità e la gestione degli ambiti.
• Identificare, articolare e gestire i rischi, le questioni, le dipendenze e le decisioni relative ai requisiti.

Stakeholder Engagement

• Laboratori di piombo, interviste e sessioni di progettazione interfunzionali con Claims, Operations, Technology, Finance, Data e partner esterni.
• Costruire partenariati di fiducia con gli stakeholder senior su mercati e business unit.
• Comunicare concetti complessi chiaramente e concisamente al pubblico tecnico e non tecnico.

Qualità, governance e miglioramento continuo

• Contribuisci alla governance del programma attraverso documentazione coerente, monitoraggio delle decisioni e reporting.
• Assicurare l'allineamento tra l'output di analisi e gli obiettivi di trasformazione dei crediti strategici.
• Promuovere il miglioramento continuo di strumenti, processi e pratiche di consegna all'interno della disciplina di analisi.

A proposito di te

Qualificazioni e esperienze richieste

• Esperienza minima di 5 anni come Business Analyst, Solutions Consultant, o ruolo simile all'interno di assicurazione, servizi finanziari, o impresa SaaS.
• Capacità dimostrata di condurre l'analisi aziendale (compresa la soluzione UX/UI e la progettazione di servizi) per i programmi di tecnologia complessi su larga scala.
• Esperienza minima di 3–5 anni in un ruolo di cliente.
• Forte comando di requisiti tecnici, progettazione di processi aziendali, analisi dei dati e definizione di soluzione.
• Competenze avanzate con strumenti di visualizzazione di processo come Visio, Lucidchart, Miro, o piattaforme simili per documentare i flussi di lavoro, i viaggi degli utenti e le interazioni di sistema.
• Conoscenza di lavoro dei concetti di integrazione del sistema in un ambiente SaaS, tra cui API, flussi di dati e middleware, con la capacità di definire e supportare i requisiti di integrazione. Esperienza comprovata coinvolgendo le aziende senior e le parti interessate tecniche per allineare il design delle soluzioni con le esigenze aziendali.
• Abilitato in Agile, Cascata e frame di consegna ibridi.
• Comunicazione eccezionale, capacità analitiche e di problem solving.
• Corso di laurea in business, sistemi informativi, tecnologia o campo relativo
• Esperienza che influenza i leader senior e executive per guidare chiarezza, priorità e decisioni.

Competenze e Esperienze Preferite

• Conoscenza dei processi di assicurazione (ad esempio, valutazione, abbuono, regolamento, indagine).
• Esperienza con piattaforme di rivendicazione moderne, sistemi di flusso di lavoro, tecnologie di automazione o progettazione di soluzioni basate sui dati.
• Esperienza con le responsabilità del Product Owner in un ambiente Agile
• Esposizione al cambiamento di gestione e trasformazione del modello operativo.
• Le certificazioni del settore (IIBA CBAP, PMI-PBA, Agile/Scrum certificazioni, Lean Six Sigma) sono vantaggiose.
• Competenze linguistiche (tedesco/francese).

La nostra azienda ha un modello di lavoro ibrido in cui l'aspettativa è che sarete in ufficio almeno tre giorni alla settimana. Per la Slovacchia la gamma di stipendio base per questa posizione è compresa tra 2.200 EUR e 3.600 EUR al mese (per un ruolo a tempo pieno). Lo stipendio specifico offerto considera:

• i requisiti, la portata, la complessità e le responsabilità del ruolo,
• il proprio profilo del richiedente, tra cui istruzione/qualifica, competenza, specializzazione, competenze ed esperienza.

Oltre al vostro stipendio base, si può essere idonei per ulteriori ricompense e benefici, tra cui un attraente bonus basato sulle prestazioni. L'ammissibilità può variare a seconda dei termini delle politiche di Swiss Re e del contratto di lavoro. # Li-Hybrid #

Informazioni su Swiss Re Svizzera Re è uno dei principali fornitori mondiali di riassicurazione, assicurazione e altre forme di trasferimento di rischio basato su assicurazione, lavorando per rendere il mondo più resiliente. Aspettiamo e gestiamo una vasta gamma di rischi, dalle catastrofi naturali e dai cambiamenti climatici al cybercrimine. Copriamo sia Proprietà & Casuale e Vita & Salute. Combinando l'esperienza con il pensiero creativo e l'esperienza all'avanguardia, creiamo nuove opportunità e soluzioni per i nostri clienti. Questo è possibile grazie alla collaborazione di oltre 15.000 dipendenti in tutto il mondo.

Il nostro successo dipende dalla nostra capacità di costruire una cultura inclusiva che incoraggia prospettive fresche e pensiero innovativo. Abbracciamo un posto di lavoro dove ognuno ha pari opportunità per prosperare e sviluppare professionalmente indipendentemente dalla loro età, sesso, razza, etnia, identità di genere e/o espressione, orientamento sessuale, capacità fisica o mentale, abilità, pensiero o altre caratteristiche. Nel nostro ambiente inclusivo e flessibile tutti possono portare il proprio sé autentico a lavorare e la loro passione per la sostenibilità.

Se sei un professionista esperto che torna alla forza lavoro dopo una pausa di carriera, ti invitiamo a candidarti per posizioni aperte che corrispondono alle tue competenze e esperienza. Possiamo utilizzare strumenti basati su AI per supportare la revisione e la valutazione delle applicazioni per questa posizione. Questi strumenti forniscono ulteriori informazioni ai nostri team di reclutamento, ma tutte le decisioni di assunzione sono attentamente esaminate e fatte dalle persone. Per saperne di più su come utilizziamo l'IA nel reclutamento e come gestiamo i tuoi dati personali, si prega di rivedere la nostra Informativa sulla privacy dei dati prima di applicare.

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Codice di riferimento: 138550