Claims Capo squadra - Motor Insurance — Zurich Insurance (sede Ticino)
NuovoCHF 85'500 - 150'000
Zurich Insurance (sede Ticino) · Lugano (TI)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 4 giorni fa
SalarioCHF 85'500 - 150'000
Panoramica
Una nuova avventura trasformazionale vi aspetta
- Una nuova avventura trasformazionale vi aspetta
- Sei un leader di persone che costruisce fiducia, guida la responsabilità e crea un ambiente in cui gli individui si sentono sostenuti per eseguire al meglio.
- Si bilanciano i risultati dei clienti, le priorità commerciali e il benessere del team, e portare una mentalità di miglioramento continuo. Per avere successo, avrai le seguenti:
- Questo ruolo si trova nel cuore di quel lancio, che conduce un nuovo team di consulenti di Claims e modellando come forniamo un'esperienza moderna, digital-first motore rivendicazione.
- Come Leader del Team Claims per l'assicurazione del motore, guiderai le prestazioni, supporterai il tuo team per prosperare, e garantire che ogni interazione del cliente rifletta empatia, chiarezza e cura.
- Approfitta delle opportunità di mobilità globale in oltre 200 paesi in tutto il mondo.
Responsabilità principali
- Sei un leader di persone che costruisce fiducia, guida la responsabilità e crea un ambiente in cui gli individui si sentono sostenuti per eseguire al meglio.
- Si bilanciano i risultati dei clienti, le priorità commerciali e il benessere del team, e portare una mentalità di miglioramento continuo. Per avere successo, avrai le seguenti:
- Si tratta di una pietra miliare significativa per la nostra attività, che unisce la forza di scrittura di Zurigo e sostiene le competenze con il primo approccio digitale di Honey per offrire un'esperienza più veloce, più intelligente e più fluida per i clienti.
- Potrai svolgere un ruolo chiave nell'integrazione di nuovi modi di lavoro, capacità di sollevamento, e fornire risultati forti per i clienti, le persone e il business durante questa fase emozionante di crescita.
- Gestire i flussi di lavoro e la capacità del team, anche durante eventi di sovratensione o catastrofi
- Approfitta di 5 settimane di congedo annuale per il personale permanente attraverso la nostra iniziativa di congedo Z, insieme a 15 giorni di congedo personale/carer, in modo che il nostro popolo possa gestire il proprio benessere.
Requisiti principali
- Questo ruolo si trova nel cuore di quel lancio, che conduce un nuovo team di consulenti di Claims e modellando come forniamo un'esperienza moderna, digital-first motore rivendicazione.
- Come Leader del Team Claims per l'assicurazione del motore, guiderai le prestazioni, supporterai il tuo team per prosperare, e garantire che ogni interazione del cliente rifletta empatia, chiarezza e cura.
- Sarete anche responsabili per quanto segue:
- Guidare, allenare e sviluppare un team di Motor Claims Advisors per fornire un forte cliente, qualità e risultati delle prestazioni
- Guidare le prestazioni del team attraverso l'esperienza del cliente, qualità, produttività, rischio e misure finanziarie
- Impostare le aspettative chiare, fornire feedback regolari e la capacità di costruire attraverso conversazioni di sviluppo in corso
- Monitorare i dati delle prestazioni e agire per migliorare i risultati e le lacune degli indirizzi
- Identificare e implementare i miglioramenti del processo per migliorare l'efficienza e i risultati dei clienti
- Importante per il vostro successo – cresciamo insieme
- Provata esperienza di team leader all'interno di un ambiente di assicurazione o reclami
- Forte conoscenza dei reclami dei motori e dei processi di rivendicazione end-to-end
- Esperienza di gestione delle prestazioni tra clienti, qualità e metriche operative
Cosa offre l’azienda
- Approfitta delle opportunità di mobilità globale in oltre 200 paesi in tutto il mondo.
- Volontariato e lavoro nei nostri uffici all'avanguardia Green Star (quando sei in ufficio) e vestire per la tua giornata.
- Pianifichiamo un albero per ogni nuovo dipendente.
- Per non parlare dei nostri diversi datori di lavoro di assegnazioni / borse di studio – WGEA; Family Inclusive Workplace;
- Gold AWEI Employer, Pride in Diversity... per citarne alcuni.
- Potremmo andare avanti, ma il punto principale è che Zurigo è un ottimo posto per essere, dove si può veramente appartenere, essere te stesso, mantenere l'equilibrio lavoro / vita, e prosperare in un ambiente di supporto.
- Zurigo è un datore di lavoro pari opportunità.
- Ci impegniamo a garantire che il nostro processo di reclutamento sia equo e accessibile a tutti i candidati.
- Se avete bisogno di alloggi speciali per partecipare al nostro processo di reclutamento, vi invitiamo a farci sapere al momento della vostra applicazione.
- Quindi, se si vuole venire in un'avventura che costruirà un futuro più luminoso insieme, e sentire un senso di insieme, quindi si prega di applicare oggi per iniziare la vostra avventura!
Azienda e contesto
- Come fa 5 settimane di congedo annuale, una carriera soddisfacente ti piacerà davvero, e lavorare per un'organizzazione rispettabile che promuove il benessere e guida il suono di trasformazione digitale a te?
- Come uno dei Forbes 2024 ‘World’s Best Employers’ e ‘World’s Most Admired Companies’ di Fortune per il 2025, Zurigo - leader nel settore assicurativo, è in un viaggio verso un futuro più luminoso Un futuro più luminoso per voi
- focalizzato sulla vostra carriera, il vostro benessere, e la vostra comunità
- così come i nostri clienti e il pianeta.
- Unisciti a noi in questo viaggio emozionante mentre lavoriamo verso la nostra visione di diventare l'insurretore digitale leader dell'Australia.
- Se siete desiderosi di far parte di un'organizzazione globale orientata ai valori che sta vivendo una reale crescita e trasformazione, e se condividete il nostro impegno a fare una differenza tangibile e a compiere passi continui verso un futuro sostenibile per la nostra gente, clienti, comunità e il nostro pianeta, continuate a leggere!
- Creiamo un futuro più luminoso insieme, facciamo la differenza E 'importante sapere, quello che fai conta. A Zurigo, non basta coprire, ci interessa.
- Dal 2026 ottobre Zurigo entrerà nel mercato dell'assicurazione personale australiana, espandendo la nostra attuale impronta motoria attraverso una partnership di recente miglioramento con Honey Insurance.
Dettagli ulteriori
- Come uno dei Forbes 2024 ‘World’s Best Employers’ e ‘World’s Most Admired Companies’ di Fortune per il 2025, Zurigo - leader nel settore assicurativo, è in un viaggio verso un futuro più luminoso Un futuro più luminoso per voi
- Creiamo un futuro più luminoso insieme, facciamo la differenza E 'importante sapere, quello che fai conta. A Zurigo, non basta coprire, ci interessa.
- Si bilanciano i risultati dei clienti, le priorità commerciali e il benessere del team, e portare una mentalità di miglioramento continuo. Per avere successo, avrai le seguenti:
- Esperienza che porta avanti iniziative di cambiamento, trasformazione o miglioramento dei processi Zurigo è qui per sostenervi
- Per non parlare dei nostri diversi datori di lavoro di assegnazioni / borse di studio – WGEA; Family Inclusive Workplace;
Note e contenuto originale
- Come uno dei Forbes 2024 ‘World’s Best Employers’ e ‘World’s Most Admired Companies’ di Fortune per il 2025, Zurigo - leader nel settore assicurativo, è in un viaggio verso un futuro più luminoso
- Un futuro più luminoso per voi
- Creiamo un futuro più luminoso insieme, facciamo la differenza
- E 'importante sapere, quello che fai conta.
- A Zurigo, non basta coprire, ci interessa.
- Si bilanciano i risultati dei clienti, le priorità commerciali e il benessere del team, e portare una mentalità di miglioramento continuo.
- Per avere successo, avrai le seguenti:
- Esperienza che porta avanti iniziative di cambiamento, trasformazione o miglioramento dei processi
- Zurigo è qui per sostenervi
- Per non parlare dei nostri diversi datori di lavoro di assegnazioni / borse di studio – WGEA;
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 85'500 - 150'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
