Ciclo meccanico/tecnico (H/F) - 80/100% CDI - CONTESTO — Decathlon
CHF 60'500 - 91'500
Decathlon · Conthey (VS)
- Località
- Conthey
- Contratto
- other
- Pubblicato
- 17 giorni fa
SalarioCHF 60'500 - 91'500
Panoramica
Inaugurato nel 2017 e con un team di 30 appassionati, il nostro negozio Decathlon a Conthey ha visto un punto di svolta storico nel 2026.
Con un fatturato di 15,5 milioni e una chiara ambizione di raddoppiare la nostra quota di mercato, ci stiamo trasformando nel cuore chiave del nostro ecosistema vallesano.
Tra il passaggio del negozio in circolare, l'ulteriore sviluppo del nostro unico progetto Decathlon Outlet e l'accelerazione dei nostri servizi verso un Centro di Eccellenza, stiamo cercando il nostro futuro Technician Workshop per completare il team!
- Inaugurato nel 2017 e con un team di 30 appassionati, il nostro negozio Decathlon a Conthey ha visto un punto di svolta storico nel 2026.
- Con un fatturato di 15,5 milioni e una chiara ambizione di raddoppiare la nostra quota di mercato, ci stiamo trasformando nel cuore chiave del nostro ecosistema vallesano.
- A Decathlon, ci piace dare la responsabilità ai nostri compagni di squadra.
- Non solo eseguire riparazioni: è necessario anticipare i periodi di alta attività, gestire e garantire l'accuratezza del vostro stock di pezzi di ricambio, e seguire i vostri indicatori di performance (crescita, tassi di riparazione, soddisfazione del cliente). 2.
- Vuoi combinare la tua esperienza tecnica con un vero senso del servizio clienti?
- Allora questo lavoro e' per te.
Responsabilità principali
- A Decathlon, ci piace dare la responsabilità ai nostri compagni di squadra.
- Non solo eseguire riparazioni: è necessario anticipare i periodi di alta attività, gestire e garantire l'accuratezza del vostro stock di pezzi di ricambio, e seguire i vostri indicatori di performance (crescita, tassi di riparazione, soddisfazione del cliente). 2.
- Sei il legame tra tecnologia e uomo.
- Il cliente è al centro di tutto.
- Sia per fornire una diagnosi precisa, offrire la scelta giusta di servizi (seconda vita, manutenzione) o semplicemente rassicurare un atleta sulla sua attrezzatura, si è in campo.
- La vostra competenza tecnica è valida solo se condivisa con il sorriso. 3.
- Si dà fiducia e si ottiene.
- Hai idea di come migliorare l'efficienza del workshop o ridurre i nostri tempi di lavorazione?
- Hai il diritto di provare, di commettere errori e di imparare.
- È prendendo iniziative che cresciamo.
Requisiti principali
- Vuoi combinare la tua esperienza tecnica con un vero senso del servizio clienti?
- Allora questo lavoro e' per te.
- Perche'? 1.
Cosa offre l’azienda
- La nostra espansione continua, soprattutto in Svizzera tedesca, offrendo opportunità di carriera in tutto il paese.
- E ora, stai cercando un lavoro dove non sei solo qui per stringere i bulloni dietro un locale?
- Vuoi prendere decisioni ed essere in contatto diretto con gli atleti?
- Inoltre, questa posizione è un ottimo trampolino: se avete ambizione, vi aspettano molte opportunità di evoluzione (Referrent Atelier, Regional Technician...). Questo lavoro non e' per te se
- Si desidera solo riparare biciclette (a casa, un workshop tocca tutto: sci, fitness, greggi / personalizzazione, ecc.).
- Anche se le moto riguardano la maggior parte delle nostre riparazioni)
- Assicurare un ambiente di lavoro sicuro, pulito e sicuro.
- Indicatori di successo (KPI): Tasso di riparazione, Tempo di elaborazione locale, Affidabilità delle scorte, Efficienza del workshop, Crescita di personalizzazione GMV e Ricompense, Personalizzazione del NPS.
Processo di candidatura
- Sei interessato solo a pura tecnica e contatti CUSTOMER ti annoia.
- Non sei pronto a lavorare il sabato (perché è allora che i nostri clienti hanno più bisogno di noi) Un tecnico, che cosa è?
Contatti
- Unisciti a un'avventura che continua a crescere Decathlon in Svizzera, è una storia di successo iniziata nel 2017 a Neuchâtel.
Azienda e contesto
- Ti piacciono le strutture top-down e ci aspetti a prendere decisioni per te.
Dettagli ulteriori
- Da allora, abbiamo aperto circa dieci negozi all'anno per raggiungere 50 punti vendita oggi. E non ci fermeremo lì!
- Inoltre, questa posizione è un ottimo trampolino: se avete ambizione, vi aspettano molte opportunità di evoluzione (Referrent Atelier, Regional Technician...). Questo lavoro non e' per te se
- Su base giornaliera, le vostre responsabilità sono divise in due aree principali: 1. Diagnosi e rapporto cliente:
- I vostri indicatori di successo (KPIs): % corretta diagnosi, % percentuale di PEC locale (sostenibilità), Crescita in numero di interventi (PEC), Cestino a pagamento medio. 2. Servizi tecnici e operativi:
Note e contenuto originale
- Da allora, abbiamo aperto circa dieci negozi all'anno per raggiungere 50 punti vendita oggi.
- E non ci fermeremo lì!
- Inoltre, questa posizione è un ottimo trampolino: se avete ambizione, vi aspettano molte opportunità di evoluzione (Referrent Atelier, Regional Technician...).
- Questo lavoro non e' per te se
- Su base giornaliera, le vostre responsabilità sono divise in due aree principali: 1.
- Diagnosi e rapporto cliente:
- I vostri indicatori di successo (KPIs): % corretta diagnosi, % percentuale di PEC locale (sostenibilità), Crescita in numero di interventi (PEC), Cestino a pagamento medio. 2.
- Servizi tecnici e operativi:
