F&B Service Shiftleader — Marriott International

Descrizione completa

eCHo Shiftleader (m/f/d) Sei tu?

• Almeno tre anni di esperienza lavorativa pratica nello stesso o in un settore legato
• Ti piace fornire un servizio eccellente e sono sempre in cima alle cose
• Si organizza il vostro lavoro in modo strutturato e godere di comunicare in tedesco e in inglese; gestione complessa corrispondenza degli ospiti è essenziale. Si affrontano creativamente i problemi degli ospiti e implementare nuove idee con grande interesse e un senso acuto delle esigenze degli ospiti.
• È possibile gestire efficacemente le attività più impegnative anche sotto stress e pressione del tempo nel corso di diversi giorni. Sei flessibile e si inserisce bene in un team giovane e dedicato; sei utile e cooperativo
• Per noi, l'ospite è al centro della nostra filosofia aziendale e delle nostre azioni - non solo nelle dichiarazioni di missione su carta, ma in pratica e nel nostro lavoro quotidiano
• Il nostro team è estremamente innovativo e desideroso di sperimentare. Se ti piacciono anche le nuove cose e le sfide e ti avvicini con curiosità e una spinta per fare le cose, sarai una soluzione perfetta per il nostro team
• Siete tutt’altro che ordinario!

Le tue responsabilità

• Responsabile per garantire operazioni di servizio fluide, servizio guest durante il vostro turno
• Rafforzare e mantenere meticolosamente gli standard interni dell’hotel in materia di servizio degli ospiti
• Accettare le prenotazioni
• Accoglienti ospiti, posti a sedere, fornire il servizio degli ospiti, e vederli fuori
• Conoscenza dell'intero menu del cibo e delle bevande, così come tutti i servizi disponibili in hotel
• Fornire un servizio cordiale, rapido e pulito di cibi e bevande, nonché un servizio attento e cordiale.
• Formazione di nuovi dipendenti

Ecco cosa vi offriamo

• Un team dinamico e giovane di oltre 200 menti luminose che sanno divertirsi al lavoro
• Formazione interna
• Una cultura aziendale aperta e trasparente che enfatizza i valori di una passione per l'eccellenza, l'entusiasmo e lo spirito di innovazione.
• Equo e preciso monitoraggio del tempo
• Vantaggi solidi da una catena alberghiera internazionale, come i tassi dei dipendenti per oltre 9.000 hotel in tutto il mondo, soggiorni convenienti presso l'Hotel Zurich Marriott, e molto altro
• Divertimento al lavoro
• La posizione offre una sfida attraente con opportunità di crescita e apprendimento per l'incumbent
• Una posizione permanente che richiede indipendenza e responsabilità personale
• Si può aspettare un ruolo versatile in un ambiente molto vivace e strutturato, politiche progressive e dinamiche dei dipendenti, e i benefici di un gruppo di hotel internazionale.

A Marriott International, siamo dedicati ad essere un datore di lavoro pari opportunità, accogliendo tutti e fornendo l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui gli sfondi unici dei nostri associati sono apprezzati e celebrati. La nostra più grande forza risiede nella ricca miscela di cultura, talento ed esperienze dei nostri associati. Ci impegniamo a non discriminazione su base protetta, tra cui disabilità, status di veterano, o altre basi protette dalla legge applicabile.

Marriott Hotels si sforza di elevare l'arte dell'ospitalità, innovando in ogni occasione mantenendo il comfort del oh-so-familiare in tutto il mondo. Come ospite di Marriott Hotels, vi aiuterà a mantenere la promessa di "Ospitalità meravigliosa. Sempre." consegnando un servizio pensieroso, sentito, in avanti che sostiene e costruisce su questa eredità vivente. Con il nome che è sinonimo di ospitalità in tutto il mondo, siamo orgogliosi di darvi il benvenuto per esplorare una carriera con Marriott Hotels. Entrando in Marriott Hotels, ti unisci a un portafoglio di marchi con Marriott International. Essere dove si può fare il vostro lavoro migliore, iniziare il vostro scopo, appartengono a un team globale incredibile, e diventare la migliore versione di voi. JW Marriott fa parte del portafoglio di lusso di Marriott International e si compone di oltre 100 belle proprietà nelle città di gateway e località turistiche distintive in tutto il mondo. JW crede che i nostri associati vengano prima. Perche' se sei felice, i nostri ospiti saranno felici. I soci JW Marriott sono fiduciosi, innovativi, genuini, intuitivi e portano avanti l'eredità dell'omonimo marchio e del fondatore della società, J.Willard Marriott. I nostri hotel offrono un'esperienza di lavoro diversa da qualsiasi altro, dove sarete parte di una comunità e godere di vera camaraderie con un gruppo diversificato di colleghi. JW crea opportunità di formazione, sviluppo, riconoscimento e, soprattutto, un luogo in cui è possibile perseguire le vostre passioni in un ambiente di lusso con un focus sul benessere olistico. Trattare gli ospiti eccezionalmente inizia con il modo in cui ci prendiamo cura dei nostri associati. E' il trattamento JW. Nell'unione di JW Marriott, ti unisci a un portafoglio di marchi con Marriott International. Essere dove si può fare il vostro lavoro migliore, iniziare il vostro scopo, appartengono a un team globale incredibile, e diventare la migliore versione di voi.