CH-Specialist (m/f/d) — Apple Retail Switzerland

Descrizione completa

Sintesi Apple Retail è dove si riunisce il meglio di Apple. Portiamo la nostra esperienza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un'esperienza unica nel suo genere. Crediamo che l'inclusione sia una responsabilità condivisa e lavoriamo insieme per promuovere una cultura in cui ognuno appartiene e si ispira a fare il suo lavoro migliore.

Come Specialista, si costruisce la lealtà del marchio e creare proprietari di prodotti e servizi Apple. Sei dedicato alla vendita e alla fornitura di un'esperienza di servizio clienti che non è diversa da qualsiasi altro. Uno specialista è curioso — si fanno domande per conoscere le esigenze dei nostri clienti, personalizzando raccomandazioni per arricchire la loro vita.

Designazione Fornire un servizio eccellente ai clienti Apple cercando di capire le loro esigenze, identificare le opportunità di proprietà, presentare prodotti e servizi, e di educare i clienti su modi rilevanti per acquistare prodotti.

Comprendere e rimanere prontamente aggiornati sui prodotti, servizi, opzioni di acquisto e sui processi di vendita della Zona di Prodotto di Apple.

Sostenere i vostri coetanei in tutto il negozio come necessario condividendo le conoscenze sui prodotti, servizi e opzioni di acquisto di Apple, e assistere a offrire opportunità di proprietà.

Mantenere la precisione e seguire la guida.

Eseguire altre attività come necessario, compreso ma non limitato a fornire il servizio clienti e il supporto in altre aree del negozio.

Contribuisci ad un ambiente inclusivo rispettando le differenze e avendo la curiosità di imparare.

Dimostrare i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività quotidiane.

Qualifiche minime

• Si dovrebbe avere disponibilità a lavorare un programma in base alle esigenze aziendali che possono includere notti, fine settimana e festivi nel negozio di vendita al dettaglio, e attendibilmente il lavoro come previsto, in linea con le leggi locali e soggette a qualsiasi alloggio approvato.
• Si dovrebbe anche essere abile nella lingua locale, sia scritta che parlata.

Qualificazioni predestinate

• Potete:
• Dimostrare la conoscenza dei prodotti e servizi Apple.
• Personalizzare le soluzioni in base alle esigenze del cliente e comunicarle efficacemente.
• Lavorare in un ambiente veloce, spesso supportando più clienti allo stesso tempo.
• Lavorare in un ambiente di squadra, dimostrando responsabilità e responsabilità condivise con altri membri del team.
• Sii curioso e aperto ad imparare dagli altri e ad aiutarsi a crescere.
• Scopri e approfondisci la tua comprensione di prodotti e servizi Apple e prodotti di terze parti, per migliorare l'esperienza del cliente.
• Sii affidabile con informazioni sensibili o riservate, mantenendo i valori fondamentali di Apple.

A Apple, non siamo tutti uguali. E questa e' la nostra piu' grande forza. Disegniamo le differenze di chi siamo, di ciò che abbiamo sperimentato e di come pensiamo. Perché per creare prodotti che servono tutti, crediamo in inclusi tutti. Pertanto, ci impegniamo a trattare tutti i candidati in modo equo ed equo. Collaboreremo con i candidati per fare qualsiasi alloggio ragionevole.

A Apple, crediamo che l'accessibilità sia un diritto umano fondamentale. Troverete che l'idea riflessa in tutto qui — nella nostra cultura, i nostri benefici e i nostri strumenti digitali. Accogliendo quante più prospettive possibile, vi aiutiamo a costruire una carriera in cui vi sentite come voi appartenete.

Scopri l’accessibilità sul posto di lavoro di Apple