CDI - Sales Associate Zürich 80% (W/M) — Hermès

Descrizione completa

Il tuo compito Immergetevi nello straordinario mondo della nostra casa e diventate un importante ambasciatore delle nostre collezioni. La sua missione è quella di offrire a ciascun cliente un'esperienza unica e individuale, evidenziando la ricchezza e la diversità del know-how di Hermès nei nostri 16 Métiers. Crea un momento unico per ogni cliente accompagnandoli con attenzione e sensibilità alla scoperta dei nostri mondi. Essi capiscono come trasmettere la bellezza dei materiali, la qualità della lavorazione e la storia dietro ogni creazione.

La loro vita quotidiana

• Benvenuto ogni cliente calorosamente e creare un'atmosfera accogliente che si caratterizza per l'ascolto e la buona volontà e promuove consigli individuali.
• Presenta le nostre collezioni in tutta la loro diversità, evidenziando i singoli pezzi, materiali e artigianalità.
• Consigliato con precisione ed entusiasmo, proponendo combinazioni armoniose su misura per le esigenze e lo stile di vita di ogni singolo cliente, riflettendo tutta la nostra artigianalità.
• Aumenta le vendite in tutte le categorie integrando un approccio omnicanale senza soluzione di continuità e moderno.
• Mantenere una conoscenza approfondita delle collezioni, delle novità e delle tendenze e ricevere una formazione regolare
• Lavorare con e sostenere il team per garantire un'esperienza clienti armoniosa e un successo congiunto.

Le chiavi del tuo successo

• Ampia esperienza nella vendita al dettaglio di lusso con una forte comprensione dei requisiti di assistenza clienti personale.
• Conoscenza approfondita del prodotto e la capacità di muoversi senza sforzo tra diverse aree specialistiche grazie ad un forte senso di materiali, lavorazione e qualità.
• Comunicazione chiara e professionale in tedesco e inglese per sostenere una clientela esigente e legarli alla società.
• Ascolto attivo e adattabilità per rispondere con precisione alle diverse aspettative e adattare l'esperienza del cliente di conseguenza.
• Indipendenza, flessibilità e utilizzo sicuro degli strumenti digitali, supportati da una curiosità naturale che promuove lo sviluppo continuo delle competenze.
• Spirito di squadra e mentalità aperta che contribuiscono a una cooperazione regolare tra le diverse discipline.
• L'orientamento del servizio e l'attenzione ai dettagli, garantendo un'esperienza clienti impeccabile che soddisfa gli standard della casa.

Employeur responsable, nous nous si impegna dans l’éthique, les diversificatés et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès!