Business Analyst für den Onlinekanal Unternehmenskunden (all genders) — AXA Svizzera

Descrizione completa

Vieni ad AXA, la società di assicurazioni leader in Svizzera - come vuoi plasmare attivamente il futuro e sviluppare soluzioni semplici e orientate al cliente insieme? Se sì, allora hai ragione con noi! Nel team PMI eSales stiamo lavorando su un calcolatore di premi online in cui le aziende possono compilare e concludere individualmente le loro assicurazioni.

• Offriamo un ambiente di lavoro agile in cui è necessario pensare e il lavoro di squadra e la flessibilità sono di alta priorità. Lavoriamo insieme con gli sviluppatori esterni, motivo per cui le buone abilità inglesi nelle parole e nella scrittura ci sostengono sulla strada per un futuro digitale – impegnati, coraggiosi e aperti a cose nuove. Un lavoro con un sacco di responsabilità personale e influenza diretta sui nostri clienti aziendali. Attendiamo con ansia voi e la vostra partecipazione – Insieme facciamo la differenza. Diventa parte della nostra distribuzione. La nostra zona è la finestra per i nostri clienti. Ogni giorno, ci impegniamo a soddisfare le esigenze del cliente nel modo migliore possibile attraverso soluzioni proattive, progressive e di consulenza personale – in linea con il nostro più importante valore aziendale “cliente prima”. Il vostro contributo
• Voi svolgete un ruolo chiave nello sviluppo del nostro computer online per le PMI in modo orientato al cliente
• Come membro di un team Scrum, sei responsabile dell'implementazione end-to-end di nuove funzionalità. Questo include lo sviluppo di varianti di soluzione, l'accompagnamento dell'implementazione e la garanzia di qualità fino all'introduzione tempestiva
• Modelli e descrivi processi tecnici, regolamenti e specifiche aziendali
• Analizzi i requisiti di approfondimento e i dati di interazione degli utenti, scrivi storie degli utenti e valuta le varianti di soluzione per quanto riguarda funzionalità, qualità e convenienza. A seconda dei requisiti, si coordina con gli specialisti
• Sosteni il Titolare del Prodotto nella pianificazione, nelle scadenze e nelle attività di monitoraggio Le tue abilità e i tuoi talenti
• Idealmente, hai un'istruzione o una formazione nell'analisi aziendale o nell'informatica aziendale. Un ulteriore vantaggio è l'esperienza iniziale in CX/UX
• Hai diversi anni di esperienza come analista di business, preferibilmente nel settore dell'interazione digitale
• Hai un pronunciato modo analitico-concettivo e orientato alla soluzione di pensare e approcciare nuovi argomenti in modo strutturato
• Sei forte nell'attuazione e hai un alto livello di auto-motivazione
• Con la tua personalità comunicativa, impegnata e indipendente puoi lavorare bene in un team
• Sei forte nei negoziati e trattare con altri team di prodotti e stakeholder è facile
• Hai già lavorato con metodi di progetto agili, idealmente in un team Scrum
• Hai una buona conoscenza del tedesco nelle parole e nella scrittura, così come una buona conoscenza dell'inglese Il nostro processo di domanda Vieni a conoscere il nostro processo di applicazione e ottenere risposte a domande che i candidati spesso ci fanno. Se avete bisogno di supporto durante il processo di applicazione, basta mettersi in contatto. I colleghi del reclutamento sono felici di aiutarvi. A AXA, ci concentriamo sulla fiducia, sulla flessibilità e sul lavoro di squadra. Al centro del nostro nuovo modello di lavoro "Smart Working" è il tuo contributo agli obiettivi aziendali e non al luogo in cui lavori. Diversità & Inclusione Diversità, pari opportunità e inclusione sono importanti per noi in AXA. La nostra cultura aziendale promuove il rispetto e l'apertura in modo che ogni persona possa sviluppare il loro pieno potenziale con noi.