BANK-now - Teamleiter/in Vorinkasso Kredit, 80-100% — UBS

Descrizione completa

Contribuisci come Team Leader del recupero crediti pre-legale al raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questa funzione versatile ed emozionante, guiderai il team di recupero crediti pre-legale e sarai responsabile dell'elaborazione affidabile e professionalmente impeccabile di crediti a rischio di insolvenza derivanti da crediti al consumo. Compiti

• Con il tuo team, assicurerai un'elaborazione tempestiva, conforme ai processi ed efficace delle posizioni di credito nel recupero crediti pre-legale
• In conformità con i requisiti regolamentari e legali, sarai responsabile dell'assistenza qualitativamente impeccabile dei clienti nel recupero crediti pre-legale
• Assumerai la funzione di Service Owner per la gestione digitale delle richieste di pagamento e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
• Ottimizzerai l'organizzazione e i processi nella tua area di responsabilità in termini di efficienza, metterai in discussione lo status quo e contribuirai attivamente al miglioramento continuo
• Collaborerai strettamente con i tuoi colleghi e manterrai uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni (ad esempio, centri di consulenza per il debito, uffici, ecc.)