Sachbearbeiter*in Helpdesk & Administrative Services Gebäudemanagement — Genossenschaft Migros Zürich

Descrizione completa

Noi di Building Management siamo responsabili della gestione degli edifici tecnici e infrastrutturali dei nostri rami di vendita. Ti stiamo cercando come un tuttofare commerciale per il servizio helpdesk di Migros Zurigo. Se avete completato una formazione commerciale o tecnica e siete interessati a processi tecnici, non vediamo l'ora della vostra applicazione.

Mansioni

• Lei è responsabile per gli ordini di interior design per i nostri rami così come per i commercianti e project manager.
• Riceverete rapporti di errore, registrarli e programmarli nell’helpdesk della gestione degli edifici di Migros Zurigo (giovedì e venerdì mezza giornata).
• Elabori allarmi tecnici in modo affidabile e puntuale.
• Coordinate le richieste e assicurate l'inoltro ai dipartimenti specializzati interni ed esterni.
• Sei attivamente coinvolto nelle operazioni quotidiane e ti muovi in un ambiente con un'elevata necessità di coordinamento.

Requisiti

• Prima esperienza professionale: nell'area amministrativa o nel call center
• Formazione completa o continua: nel settore commerciale con buona comprensione tecnica o istruzione tecnica di base con formazione continua
• Comprensione rapida e metodi di lavoro orientati al team
• Divertimento del lavoro telefonico intensivo così come amichevole, aspetto professionale anche in situazioni difficili
• Sicurezza in un ambiente di lavoro vivace e a volte frenetico con un alto volume di lavoro
• Capacità di gestire più compiti in parallelo, impostare le priorità in modo indipendente e lavorare in modo affidabile e strutturato
• Gestione sicura di MS Office e rapida familiarizzazione con nuovi sistemi
• Un giorno di ufficio domestico alla settimana è possibile dopo un periodo di formazione di successo di circa 6-7 mesi. La formazione si svolge interamente in loco.
• tedesco (molto buona conoscenza)

Cosa di Friamo

• Posizione centrale: Lavorare a Zurigo Ovest
• Mobilità: Con il bonus per il tempo libero unico all'anno di max. CHF 500.– partecipiamo al vostro abbonamento sui trasporti pubblici
• Abbonamento pratico: Puoi aspettarti condizioni speciali per l'abbonamento Handy
• Previdenza occupazionale: Ottime prestazioni del fondo pensionistico con alta partecipazione del datore di lavoro
• Prestazioni sociali: prestazioni sociali eque
• Cibo: sconto nel ristorante del personale
• Punti Cumulus: ottieni ulteriori Punti Cumulus quando acquisti
• Migros Bank: Preferito interesse sul conto privato e di investimento, gestione del conto libero, mutui scontati e altro
• Employee offre: Fino a 1.000 CHF all'anno (a seconda del carico di lavoro) per il recupero e l'ulteriore sviluppo – utilizzabile per abbonamenti, corsi, offerte di salute o un sussidio per i trasporti pubblici.
• Club School Migros: Partecipazione al corso costi nella scuola club
• Offerte per il tempo libero e culturale: è possibile beneficiare di biglietti scontati in eventi culturali selezionati
• Offerte di sport e fitness: È possibile ottenere un bonus di tempo libero totale di max una volta all'anno. CHF 1000.– ad es. redeem per un abbonamento annuale al M-Fitnesscenter
• Consulenza sociale e personale: Consulenza sociale interna

Contatto

Applicazione & Contatto Bettina Erne Recruitment Partner ## Processo di reclutamento Selezione delle applicazioni Rivediamo continuamente le applicazioni ricevute, creiamo una preselezione e le rilasciamo al gestore per la visualizzazione. La decisione sul progresso o il ritiro dal processo di reclutamento sarà comunicata telefonicamente o via e-mail. Durata fino al feedback: fino a tre settimane di discussione con HR & reparto specializzato La discussione è condotta virtualmente o in loco con la persona responsabile delle risorse umane e/o del reparto specializzato. Si tratta principalmente di imparare di più sul personale e le competenze specialistiche e dà a entrambi i lati l'opportunità di valutare la dimensione culturale in azienda e team. Durata del feedback: fino a tre settimane di test Un giorno di prova o mezza giornata offre l'opportunità di conoscere meglio l'ambiente di lavoro futuro e i membri del team. E viceversa, ci dà la possibilità di valutare quanto bene qualcuno si inserisce nella squadra. Durata fino al feedback: fino a tre settimane Offerta & Mostra Contratto (Digitale) Dopo la nostra offerta di lavoro orale, i punti di contratto più importanti sono verificati di nuovo. Dopo accordo, il contratto viene commissionato e inviato per firma digitale via e-mail. Durata fino al feedback: Fino a una settimana ## Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette.