Client Relationship Officer — Pictet Group

Descrizione completa

La tua squadra

Pictet Wealth Management combina oltre 200 anni di patrimonio bancario svizzero con competenze di investimento globali. Il gruppo di servizi finanziari di proprietà del Partner offre un servizio completo per persone ricche e famiglie, tra cui soluzioni di investimento discrezionali e consultive e servizi di ufficio familiare.

In qualità di responsabile delle relazioni con i clienti nel nostro ufficio di Zurigo lavorerai nel team tedesco della Svizzera parlante e sarai il punto di ingresso per tutte le richieste operative da parte di banchieri o clienti.

Il tuo ruolo

Le tue responsabilità includono

• Amministrare il processo di apertura del conto end-to-end, tenendo conto delle specificità normative locali
• Seguaglio sicuro della documentazione (ad es. oggetti in sospeso, elenchi di uffici centrali e R&C)
• I flussi di documentazione di assistenza (ad esempio l'archiviazione e l'elaborazione di forme fisiche ed elettroniche)
• Procure informazioni KYC e aggiornare documenti complementari nei sistemi
• Le richieste del flusso di lavoro di processo nei sistemi (codifiche dei clienti, richieste della carta di credito, linee di credito, eccezioni di prezzo, ecc.)
• Chiudere il coordinamento con il Business Risk Manager della zona per risolvere i problemi di rischio e conformità
• Adeguare tutte le politiche e le direttive esistenti e sostenere l'attuazione di nuove, laddove necessario
• Modifica dei pagamenti e degli ordini di borsa, assicurando che le chiamate siano eseguite sistematicamente
• Costruire relazioni strette con gli stakeholder interni rilevanti
• Assistenza di supporto ai compiti amministrativi quando necessario

Il tuo profilo

• Corso di laurea o qualifica rilevante simile
• Esperienza minima di 10 anni in funzione simile
• Fluente in inglese; tedesco e francese sono un plus
• Comprendere la documentazione del cliente e i processi interni di un gestore di ricchezza
• Familiare con dimensioni normative (cross-border, R&C, PEP, CARA, FATCA, CRS, ecc.)
• Attenzione al dettaglio
• Affidabile e resiliente, con un forte senso di responsabilità e una capacità di multi-task
• Mindset orientato alle soluzioni e proattivo
• Forte spirito di squadra e capacità di lavorare indipendentemente
• Deve essere residente in Svizzera

Nota

Non accetteremo alcun CV tramite agenzie

Diversità e inclusione

Pictet è un datore di lavoro pari opportunità e si impegna a creare un ambiente diverso. Rispettiamo tutti gli individui e cerchiamo la loro inclusione sul posto di lavoro.

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