Administration Specialista After Sales Operations (w/m/d) — Galaxus
- Località
- Zürich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
Wir begleiten unsere After-Sales-Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank effizienter, lösungsorientierter und kompetenter Bearbeitung für ein positives Kundenerlebnis.
Du willst After-Sales-Fälle nicht einfach abarbeiten, sondern wirklich lösen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
- Wir begleiten unsere After-Sales-Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank effizienter, lösungsorientierter und kompetenter Bearbeitung für ein positives Kundenerlebnis.
- Du willst After-Sales-Fälle nicht einfach abarbeiten, sondern wirklich lösen?
- Du erfasst und überwachst After-Sales-Fälle und setzt dich für individuelle Lösungen ein
- Für die prozessgetreue Abwicklung unserer Service- und Garantiefälle bist du verantwortlich
- 2 Jahre: im Bereich Sachbearbeitung mit direktem Kundenkontakt
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und ERP-Systemen
Responsabilità principali
- Du erfasst und überwachst After-Sales-Fälle und setzt dich für individuelle Lösungen ein
- Für die prozessgetreue Abwicklung unserer Service- und Garantiefälle bist du verantwortlich
- Proaktiv holst du Gutschriften bei unseren Servicepartnern ein und trägst so massgeblich zum effizienten Abschluss unserer Garantiefälle bei
- Im täglichen Austausch mit Servicepartnern, Spediteuren und Kaufenden behältst du den Überblick
- Den Status quo hinterfragst du aktiv, packst an und treibst Prozessoptimierungen voran
- Jede Anfrage bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert, mit dem Ziel unsere Kundschaft zu begeistern
Requisiti principali
- 2 Jahre: im Bereich Sachbearbeitung mit direktem Kundenkontakt
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und ERP-Systemen
- Service steht bei dir an erster Stelle: Du gibst nicht auf, bis die Lösung wirklich passt
- Teamarbeit liegt dir, eigenständiges Arbeiten genauso.
- Du denkst schnell und behältst auch in intensiven Phasen den Überblick
- Neue Themen reizen dich, du lernst schnell und gerne dazu
- Deine Handlungen und Entscheidungen bringst du mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang
- Flexibler Arbeitsort / Home Office: Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt.
- Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.
- Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
- Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
Cosa offre l’azienda
- Kreativität und Initiative nutzt du, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (von Vorteil) Französisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Contatti
- Bewerbung & Kontakt Anna Redka
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Dettagli ulteriori
- Kreativität und Initiative nutzt du, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (von Vorteil) Französisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil)
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz:
Note e contenuto originale
- Kreativität und Initiative nutzt du, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Englisch (von Vorteil)
- Französisch (von Vorteil)
- Italienisch (von Vorteil)
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Galaxus per questa posizione?
Galaxus indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Galaxus?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Galaxus durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Galaxus?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Galaxus su jobs.migros.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
