2nd Level Support Engineer — Fust | Swiss Household Services AG

Descrizione completa

La Svizzera fa acquisti a Fust! Siamo orgogliosi di essere un fornitore leader nei settori degli elettrodomestici, dell'elettronica multimediale/di consumo e della ristrutturazione di cucine e bagni e con la nostra gamma completa di servizi e i nostri servizi unici creiamo un vero valore aggiunto! Entra a far parte del nostro team e aiutaci a continuare a creare esperienze per i clienti! Un lavoro presso Fust e funziona! Compiti

• Elaborazione indipendente di segnalazioni di guasto tramite accesso remoto
• Analisi e risoluzione di guasti complessi (hardware, software, rete) in collaborazione con specialisti interni ed esterni
• Supporto del supporto di livello 1 e, se necessario, escalation al supporto di livello 3
• Installazione, manutenzione e migrazione di server, reti e dispositivi periferici
• Creazione e manutenzione della documentazione tecnica e reporting sullo stato del supporto
• Requisiti
• Formazione tecnica di base completata
• Solide conoscenze informatiche (hardware, software, reti)
• Esperienza nel settore degli impianti di diffusione sonora o della videosorveglianza costituisce un vantaggio
• Alta qualità consapevolezza, modo di lavorare affidabile e forti capacità comunicative
• La conoscenza della lingua francese o italiana è un vantaggio
• Cosa offriamo
• Condizioni di lavoro: orario di lavoro ampiamente flessibile, parcheggio gratuito, ristorante Coop interno con ampia scelta a prezzi preferenziali, Camere moderne e luminose
• Sconti: sconti in diversi formati Coop, 5 volte il numero di punti Super Coop, fino al 20% di sconto su diverse prestazioni assicurative, Mobile conveniente e abbonamenti prepagati con Coop Mobile, Carta Reka: sconti sull'acquisto, sconto per il personale anche per i partner (viventi nella stessa economia domestica), sconto sull'offerta di viaggio ITS Coop Travel, buono da CHF 650 per l'acquisto di un GA FFS
• Formazione continua: perfezionamento interno, sostegno alla formazione esterna e al perfezionamento, opportunità di sviluppo
• Comunicazione & Cultura: cultura DU in tutta l'azienda, orientamento a valori comuni, app interna per la comunicazione con i dipendenti
• Assicurazione: Cassa pensione: 2/3 a carico di Coop (base), Diversi piani di risparmio presso la cassa pensione, Prestazioni assicurative generose e sovraobbligatorie in caso di infortuni e malattia
• Ferie: almeno 25 giorni di ferie o secondo la CBA valida, Se possibile, sostegno per ferie non pagate
• Salute: Aggiornamento fitness: Sconto di CHF 200 sull'abbonamento annuale, Consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24 ore su 24, 7 giorni su 7 I vostri contatti presso Fust Banu Vatansever HR Business Partner Steven Wohnlich Recruiting Specialist