Sales Representative Neuroscience (German speaking part) — Novartis

Descrizione completa

Gamma di insalata

CHF93.800.00 - CHF174,200.00

Descrizione del lavoro Sei appassionato di costruire relazioni significative con i clienti e fare la differenza per i pazienti?

In qualità di rappresentante delle vendite Neuroscienze, sarete un autista chiave delle nostre interazioni con i clienti e delle prestazioni di vendita nella parte tedesca della Svizzera. Tu rappresenterai il nostro approccio di customer experience nel settore, creando relazioni forti e sostenibili con i professionisti del settore sanitario e con altri stakeholder chiave.

Combinando intuizioni dei clienti, dati e una profonda comprensione dell'ambiente sanitario, creerai esperienze personalizzate per i clienti che offrono valore per i professionisti e i pazienti nel guidare una crescita sostenibile delle vendite in modo conforme ed etico.

Descrizione del lavoro Principali responsabilità Crescita competitiva delle vendite

• Identificare e privilegiare professionisti sanitari ad alto potenziale e stakeholder rilevanti utilizzando dati disponibili e informazioni sui clienti.
• Guida le prestazioni di vendita creando e orchestrando esperienze di cliente significative e di alta qualità.
• Sviluppare e adattare continuamente i piani di interazione del territorio, del conto e del cliente, basati su intuizioni, prestazioni e esigenze dei clienti in evoluzione.
• Prendere la proprietà dell'impegno del cliente nel vostro territorio e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali concordati.

Impegnarsi e costruire forti relazioni con i clienti

• Coinvolgere professionisti sanitari sia attraverso interazioni in-persona che virtuali, utilizzando conversazioni basate sul valore per comprendere le loro sfide, priorità, driver di decisione e bisogni non soddisfatti.
• Personalizza i viaggi di impegno del cliente in base alle preferenze individuali, ai contenuti pertinenti e ai canali di comunicazione appropriati.
• Costruire relazioni a lungo termine e affidabili con i professionisti del settore sanitario attraverso un impegno coerente, rilevante e di valore.
• Fornire esperienze memorabili e orientate al cliente ascoltando le esigenze del cliente e sviluppando una forte comprensione del loro ambiente sanitario.
• Stabilire rapporti di lavoro efficaci con i responsabili dell'opinione e gli influencer medici pertinenti all'interno del territorio, sostenendo miglioramenti attraverso il viaggio del paziente.

Sviluppare approfondimenti dei clienti

• Raccogli informazioni per capire cosa conta di più ai clienti e identificare le opportunità per creare valore aggiuntivo.
• Seguire il feedback dei clienti e tradurre intuizioni in azioni significative.
• Leva i dati disponibili per priorizzare dinamicamente e regolare i piani di territorio, account e customer engagement.
• Condividere intuizioni rilevanti del cliente e del mercato con gli stakeholder interni per sostenere lo sviluppo e il miglioramento continuo dei contenuti, delle campagne e dei piani di interazione del cliente.

Valore di consegna per clienti e pazienti

• Collaborate con colleghi interfunzionali per identificare e implementare soluzioni che rispondano alle esigenze dei clienti e dei pazienti non soddisfatti.
• Agire come partner affidabile per i clienti ascoltando, imparando e sviluppando una forte comprensione delle loro esigenze e ambiente.
• Identificare le opportunità per creare soluzioni a valore aggiunto mantenendo i più elevati standard di conformità e di comportamento etico.
• Contribuisci a una cultura collaborativa e focalizzata sul cliente condividendo intuizioni, best practice e apprendimento tra le squadre.

Etica e conformità

• Dimostrare integrità, trasparenza e rispetto in tutte le interazioni con clienti, colleghi e stakeholder esterni.
• Operare secondo il Codice di Etica, Valori e Comportamenti Novartis e tutte le politiche e i requisiti applicabili.
• Assicurare reclami tecnici, eventi avversi e scenari speciali rilevanti sono segnalati entro i tempi richiesti.
• Gestire la distribuzione di campioni di marketing, se applicabile e in conformità con i requisiti pertinenti.

Cosa porterai al ruolo Requisiti essenziali

• Esperienza in un ambiente commerciale, commerciale o sanitario rivolto al cliente.
• Forte orientamento al cliente con la capacità di costruire relazioni professionali affidabili e sostenibili.
• Ottima comunicazione, influenza e competenze interpersonali.
• Capacità di comprendere le esigenze del cliente e tradurre intuizioni in interazioni rilevanti e di valore.
• Confortevole utilizzo di dati e approfondimenti per privilegiare i clienti e gestire le attività del territorio.
• Forte capacità di collaborazione e la capacità di lavorare efficacemente all'interno di team interfunzionali.
• Alto grado di proprietà, agilità e orientamento dei risultati.
• Impegno di operare con integrità e in conformità con gli standard etici e di conformità applicabili.
• Tedesco fluido, con la capacità di impegnarsi con fiducia con i clienti in tutta la regione di lingua tedesca.

Requisiti desiderabili

• Precedente esperienza di vendita farmaceutica, biotecnologia o sanità.
• Esperienza coinvolgendo professionisti sanitari e altri stakeholder in un ambiente basato sul campo.
• Conoscenza dell'ambiente sanitario svizzero.
• Esperienza precedente all'interno di Neuroscienze o di una relativa area terapeutica.
• Esperienza con il coinvolgimento dei clienti omnicanale o ibrido.

Vantaggi e premi A Novartis, ci impegniamo a riimmaginare insieme la medicina e a premiare le persone che lo fanno accadere.

Campo d'insalatura annuale previsto per il ruolo: 93.800.00 - 134.00 - 174,200.00 CHF Annuale

Lo stipendio base offerto è determinato sulla base di obiettivi di genere-neutral, come competenze rilevanti, competenze ed esperienza in conformità con la politica di impostazione della retribuzione Novartis e dopo l'adesione Novartis saranno esaminati periodicamente.

Oltre al tuo stipendio base, potresti essere idoneo per un bonus basato sulle prestazioni a seconda di determinati parametri di prestazione.

Le ricompense di far parte del nostro team vanno ben oltre la retribuzione base e gli incentivi. Offriamo anche una varietà di vantaggi competitivi in genere per aiutare a prosperare personalmente e professionalmente, come piani di assicurazione, piani di pensionamento, risorse di benessere e programmi di riconoscimento globale. Inoltre, forniamo opzioni di lavoro flessibili e ibride, dove possibile, e minimo 14 settimane congedo parentale pagato. L'utente può beneficiare di un veicolo aziendale o di un'indennità di auto in conformità alle politiche e alle linee guida locali applicabili. Pay equity è un principio fondamentale della nostra politica occupazionale e riflette il nostro impegno a creare un ambiente diverso, equo e inclusivo che tratta tutti i dipendenti con dignità e rispetto, come descritto nel nostro Codice Etico.

Leggi la nostra brochure per saperne di più sulla nostra offerta globale di premi totali:

https://www.novartis.com/sites/novartis com/files/novartis-life-handbook.pdf

Competenze desiderate Eccellenza commerciale, Gestione dei conflitti, Coordinamento trasversale, Insights dei clienti, Influenza sulle competenze, Gestione del conto chiave, Etica professionale

Domande frequenti su questo annuncio