Manager, Int’l Health Systems Integrations — Abbott

Descrizione completa

Posizione Panoramica Il Manager, Int’l Health Systems Integrations supporta le organizzazioni sanitarie O-US nell’integrazione dei sistemi di cartelle cliniche e sanitarie elettroniche (EMR/HER) con piattaforme e flussi di lavoro di Abbott Cancer Diagnostics. Lavorare direttamente con ospedali, laboratori e team IT sanitari, questo ruolo aiuta a stabilire flussi di lavoro clinici, semplificare lo scambio di dati e sostenere gli obiettivi operativi.

Il titolare del ruolo di collegamento chiave tra i partner sanitari esterni e i team interni di Abbott Cancer Diagnostics, scambiandosi su argomenti di implementazione iniziali con i clienti, oltre a tradurre i sistemi dei clienti, i flussi di lavoro e le esigenze di implementazione per gli stakeholder interni. In questo modo, il Lead Health Systems Integrations Manager collabora a stretto contatto con i colleghi di tutti i team di Abbott IT Product and Engineering e le operazioni di laboratorio, Affari medici e Commerciale per fornire iniziative di integrazione dei clienti e sostenere la gestione delle relazioni in corso.

Il Manager, Int’l Health Systems Integrations applica la propria esperienza con i sistemi di tecnologia sanitaria (ad esempio Dedalus, Cerner, Epic ecc.) e la conoscenza del settore sanitario per garantire soluzioni giuste e orientate al cliente, il tutto mantenendo il rispetto delle politiche e dei protocolli funzionali e aziendali.

Dui essenziali

Includi, ma non sono limitati a, i seguenti

• Servire come punto di contatto primario per le organizzazioni sanitarie e partner tecnologici, aiutando a identificare, promuovere e sostenere le opportunità di integrazione e le iniziative per la salute digitale (EMR/HER).
• Partner con account manager, team commerciali e di marketing come risorsa di materia tecnica nell'applicazione e nell'implementazione di iniziative di salute digitale.
• Lavora con i nostri clienti (fornitori sanitari IT, informatici e team operativi) per supportare le connessioni tra i sistemi clienti e le piattaforme di Abbott Cancer Diagnostics.
• Le discussioni con i clienti riguardano le capacità di integrazione, i flussi di lavoro, i requisiti tecnici e la pianificazione dell'implementazione.
• Rappresentare la voce del cliente e aiutare i team interni a comprendere gli ambienti tecnici dei clienti, i flussi di lavoro operativi e le esigenze di integrazione.
• Supporta le attività di gestione dei rapporti e di bordo che coinvolgono Epic, Cerner, Dedalus e altre piattaforme di tecnologia sanitaria.
• Fornire indicazioni sugli approcci di scambio e integrazione dei dati sanitari, tra cui HL7, FHIR, API e workflow di ordini/risultati di laboratorio nel contesto del cliente.
• Coordinate i team interni interfunzionali per supportare le implementazioni dei clienti.
• Identificare le opportunità per migliorare i flussi di lavoro, semplificare la connettività e migliorare l'esperienza del cliente.
• Assistere con la risoluzione dei problemi, la risoluzione dei problemi e il coordinamento durante le attività di implementazione e post-implementazione.
• Costruire e mantenere forti relazioni con i leader IT sanitari esterni, team informatici, leadership di laboratorio e stakeholder operativi.
• Supporta la creazione di materiali orientati al cliente, la documentazione del flusso di lavoro e altre risorse di orientamento.
• Rimani informato sulle tendenze della tecnologia sanitaria, sulle capacità EMR e sugli approcci di integrazione in evoluzione all'interno dei settori della sanità, della diagnostica, delle scienze della vita e dell'informatica sanitaria.
• Fornisci aggiornamenti regolari alla leadership IT e business, nonché altri stakeholder interni per quanto riguarda le attività di integrazione dei clienti e le opportunità strategiche.
• Sostenere la missione aziendale e i valori di responsabilità, innovazione, integrità, qualità e lavoro di squadra.
• Sostenere e rispettare le politiche e le procedure del Quality Management System dell'azienda.
• Capacità di trascorrere <30% del tempo di lavoro lontano dalla posizione di lavoro (compreso viaggio di notte / week-end).

Qualifiche minime

• Fluenza nella lingua inglese (livello C1 o superiore per quadro CEFR) e capacità di comunicare in inglese su argomenti tecnici.
• Corso di laurea in sanità, informatica technolo