Specialista Centro Servizio Clienti (f/h/d) — Raiffeisen
CHF 60'500 - 91'500
Raiffeisen · Lausanne (VD)
- Località
- Lausanne
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 62 giorni fa
SalarioCHF 60'500 - 91'500
Panoramica
Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una personalità come Customer Service Centre Advisor (f/h/d), in grado di imparare in modo rapido, flessibile, orientato al servizio e con un ottimo senso di comunicazione.
- Per rafforzare il nostro team, cerchiamo una personalità come Customer Service Centre Advisor (f/h/d), in grado di imparare in modo rapido, flessibile, orientato al servizio e con un ottimo senso di comunicazione.
- 3 anni di esperienza nei centri di contatto con i clienti o nelle banche
- Maestria perfetta del francese parlato e scritto, nonché ottima conoscenza in tedesco o italiano (livello B2)
- un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di telelavoro e interessanti opzioni di sviluppo.
- Inviare il file completo (CV, certificati di lavoro, diplomi). Aufgaben:
Requisiti principali
- 3 anni di esperienza nei centri di contatto con i clienti o nelle banche
- Maestria perfetta del francese parlato e scritto, nonché ottima conoscenza in tedesco o italiano (livello B2)
- Un forte interesse per l'ambiente digitale e un forte interesse per gli strumenti digitali
- Aperto mente, senso di servizio ed entusiasmo per accompagnare i nostri clienti con professionalità
- Flessibilità in un tempo più ampio (7.30), 21.00) secondo un sistema a giro (tv)
- Wirbiet: Incoraggiamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze all'interno dei nostri team, che rende ricca la nostra diversità e contribuisce in modo decisivo al nostro successo.
Cosa offre l’azienda
- un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di telelavoro e interessanti opzioni di sviluppo.
- Inviare il file completo (CV, certificati di lavoro, diplomi). Aufgaben:
- Rispondere alle richieste telefoniche dei nostri clienti su vari temi bancari, digitali e amministrativi
- Identificare le esigenze dei clienti, offrire loro soluzioni adattate (cross- + up-000)
- Partecipare a campagne mirate di uscita come parte di azioni commerciali o informazioni sul cliente
- Ascolto attivo e trasmissione di richieste specifiche ai servizi interessati
- Seguire regolarmente l'olandese per mantenere gli elevati standard qualitativi del Centro Servizi Anfonderungen:
- SWC Customer Relations Officer, SWC Business Employee Bank
Dettagli ulteriori
- Offriamo un ambiente di lavoro moderno e flessibile con la possibilità di telelavoro e interessanti opzioni di sviluppo.
- Inviare il file completo (CV, certificati di lavoro, diplomi).
- Seguire regolarmente l'olandese per mantenere gli elevati standard qualitativi del Centro Servizi
Note e contenuto originale
- Anfonderungen:
