Monitorare il servizio clienti confermato — Audemars Piguet

Descrizione completa

All'interno del nostro Customer Service Workshop e sotto la responsabilità del Team Leader, si unirà a una divisione dedicata ai pezzi Heritage, con particolare attenzione ai segnatempo vintage, supportando anche pezzi più contemporanei e nuovi prodotti. Unisciti a un team appassionato, guidato dalla ricerca di eccellenza e attenzione ai dettagli. Il vostro ruolo è quello di dare vita ai nostri orologi, sia che siano contemporanei o pieni di storia, aiutando a fornire un'esperienza eccezionale per i nostri clienti.

In questo contesto, dovrete

• Riparazione completa di orologi recenti e vintage, intervenendo su movimenti manuali extra-flat vintage, calendario perpetuo, equazione del tempo e tempo di recupero.
• Diagnosi delle condizioni generali degli orologi e analisi dei loro componenti esterni al fine di fornire informazioni accurate e pertinenti per i nostri clienti.
• Assicurare il corretto funzionamento, la manutenzione e l'affidabilità dei vostri strumenti di lavoro per garantire un alto livello di qualità.
• Partecipa attivamente al continuo miglioramento del workshop condividendo idee e competenze.
• Sviluppi costantemente le tue competenze attraverso un allenamento regolare e uno scambio di know-how all'interno del team.
• Titolare di un orologio CFC o formazione equivalente, si beneficia di una solida esperienza di almeno 5 a 10 anni in un orologio Customer Service.
• Appassionato di orologi antichi, hai un vero gusto per l'annata e vuoi costruire la tua carriera professionale in questo universo. Idealmente avete un'esperienza concreta nella riparazione o nel ripristino di parti vecchie.
• Sei particolarmente stimolato dalla sfida tecnica specifica all'annata: per comprendere un pezzo e le sue specificità, per cercare soluzioni adeguate e per riuscire a ripristinarlo nonostante la disponibilità limitata o addirittura inesistente di alcuni componenti.
• Hai il controllo perfetto sulla manutenzione e la riparazione di movimenti complessi, manuale vintage, calendario extra-flat, calendario perpetuo, equazione del tempo e tempo di recupero, così come le operazioni di regolazione, finitura e start-up.
• Hai un'eccellente esperienza nella posa del quadrante, nella commutazione e nell'interlocking, e fai particolare attenzione alla precisione di ogni intervento.
• Curioso e motivato dall'apprendimento continuo, ti piace sviluppare le tue competenze e approfondire la tua esperienza in pezzi vecchi e incontrare nuove sfide tecniche.
• Riconosciuto per il tuo rigore, il tuo senso di qualità e il tuo spirito analitico, sai come identificare efficacemente i problemi e fornire soluzioni durature.
• Spirito di squadra, senso di servizio e passione per la professione completano il tuo profilo.

Cosa offriamo

• Assicurazione sanitaria (basica e complementare)
• 5 settimane di vacanza annuali e 2 settimane aggiuntive tra Natale e Capodanno grazie all'accumulo giornaliero di minuti aggiuntivi
• Un contributo alle attività sportive o culturali
• La capacità di lavorare in remoto a seconda della funzione
• Un ristorante business
• Un PBL vantaggioso

Vuoi esprimere la tua esperienza ad Audemars Piguet? Non esitare e applicare online! Non vediamo l'ora di discutere le opportunità che potrebbero corrispondere alla tua prossima avventura professionale. Il maschio è la femmina.