Chef / Cheffe de groupe Formation Prestations LAA et PGM & Qualité [FR/DE] (h/f/x) 80-100% — Vaudoise Assurances

Descrizione completa

Un datore di lavoro forte e preesistente, Vaudoise è uno dei principali assicuratori in Svizzera. Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il tuo talento. Al fine di rafforzare la nostra Divisione Servizi di Assicurazione Personale, stiamo cercando un Head/Group Leader Training Personal Insurance & Quality . A capo di un team di specialisti, si gioca un ruolo chiave nello sviluppo di competenze, la qualità dei servizi e l'armonizzazione delle pratiche commerciali all'interno della divisione. Le varie missioni che vi aspettano

• Allenatore, supporto e sviluppo di un team di formatori e specialisti
• Organizzare le attività del team, l'assegnazione ottimale delle risorse in base alle priorità operative e garantire il follow-up amministrativo
• Identificare le esigenze di formazione e le linee guida aziendali di diverse entità e coordinare le azioni con manager e manager
• Evoluzione delle modalità di formazione iniziale e continua, compresi i materiali didattici, garantendo al tempo stesso la qualità dei percorsi di integrazione
• Condurre progetti per migliorare l'esperienza di apprendimento e l'efficienza dei percorsi formativi
• Partecipare alla creazione e allo sviluppo di direttive commerciali e garantire l'armonizzazione delle pratiche all'interno della divisione
• I team di supporto nell'applicazione delle istruzioni aziendali e garantiscono un'efficace diffusione degli sviluppi normativi e organizzativi
• Guidare le attività di controllo e monitoraggio della qualità e sostenere i manager nell'analisi dei risultati e nella definizione di misure di miglioramento
• Partecipa attivamente al miglioramento continuo dei processi, dei servizi e degli standard di qualità
• Contribuisci al successo del Vaudoise grazie alla tua leadership, alle tue competenze professionali e alla tua capacità di unire team attorno a obiettivi comuni Cosa ti rende unico
• Istruzione superiore o esperienza equivalente in assicurazione, formazione o gestione
• Esperienza confermata nell'assicurazione personale, idealmente nelle prestazioni di LAA e/o perdita di guadagni di malattia
• Tedesco francese bilingue; livello minimo C1 nella lingua non madre (obbligatorio)
• Esperienza di successo nella leadership del team e capacità di supportare il cambiamento in un ambiente in evoluzione
• Alto interesse per il trasferimento delle conoscenze e lo sviluppo delle competenze
• Eccellente capacità analitiche, organizzative e di comunicazione
• Senso di qualità, soluzioni di orientamento e capacità di collaborare con vari stakeholder
• Leadership naturale, capacità di federare e costruire fiducia
• Aisance con strumenti digitali e interesse per la digitalizzazione e il miglioramento continuo Se sei anche impegnato, organizzato e orientato al servizio, che ti piace sviluppare le competenze degli altri e evolvere in un ambiente collaborativo, allora sei probabilmente la persona che stiamo cercando! Vi offriamo
• Un ambiente di lavoro sano in una società mutualista certificata "Great Place to Work"
• Prestazioni sociali multiple, compresa la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
• Valori umani focalizzati sul benessere dei dipendenti
• Lavorare in un team dinamico e appassionato
• Una posizione responsabile con elevata visibilità e impatto diretto sulla qualità dei servizi e lo sviluppo delle competenze
• Progetti stimolanti in un contesto di trasformazione e digitalizzazione Non vediamo l'ora di ricevere il tuo pacchetto completo di applicazioni digitalmente (con curriculum vitae, lettera di copertura, copie di certificati di lavoro e diplomi).