Gestionnaire de dossiers RAA (100%) - CDD — EVAM

Descrizione completa

EVAM (Etablissement vaudois de l'accueil des migrants) è un giocatore importante nel servizio pubblico voodoo. Con oltre 1.000 dipendenti e un bilancio annuale di 360 milioni di franchi, accogliamo, sosteniamo e integramo i migranti nel cantone di Vaud.

Ogni giorno, i nostri team lavorano con apertura e responsabilità per affrontare questioni sociali chiave. Unire EVAM significa mettere le proprie competenze al servizio di una missione umana e di pubblica utilità, in un ambiente professionale stimolante, vario e in continua evoluzione.

Nell'ambito del rafforzamento del nostro team ne reclutiamo uno:

Gestione cartelle Torna al supporto (100%) - CSD 12 mesi

[classe di vendita](https://www.evam.ch/app/uploads/2026/06/Bareme-salarial 2026.pdf): 4 (Questa scala si riferisce ai prerequisiti convalidati, in mancanza di quale classificazione è a livello di grado -1)

Luogo: Losanna Entrata in carica: Immediatamente o da concordare

Cosa porti alla nostra missione

Grazie alla vostra competenza amministrativa, al vostro senso di analisi e alla vostra facilità relazionale, aiutate a garantire un supporto rigoroso e giusto per i migranti. Voi svolgete un ruolo chiave nella valutazione delle singole situazioni, nell'applicazione del principio di sussidiarietà e nel sostegno dei beneficiari nei loro processi amministrativi, assicurando al contempo che il quadro giuridico e le procedure in vigore siano rispettate.

La parola del tuo futuro manager, Aline

*"Come persona responsabile, allego particolare importanza alla qualità del lavoro svolto, alla collaborazione e all'impegno di tutti. Sono convinto che il lavoro di qualità si basa su un team unito, dove l'assistenza reciproca, la benevolenza e la comunicazione permettono a tutti di sviluppare le proprie competenze e contribuire pienamente alla nostra missione.

*La nostra attività è in un quadro impegnativo, che richiede precisione, autonomia e capacità analitiche. Oltre al trattamento amministrativo dei casi, facciamo costante attenzione alle singole realtà dei beneficiari, riconciliando competenze professionali, equità e considerazione umana.

Le vostre missioni chiave

• L'utente analizza e indaga i fascicoli per determinare il diritto alle prestazioni in base al principio di sussidiarietà.
• Effettuate colloqui di back-to-help e assistete i beneficiari nel loro lavoro amministrativo.
• Scrivete la corrispondenza e le decisioni amministrative necessarie per elaborare i file.
• Si assicura il follow-up amministrativo delle situazioni gestite e contribuire alla compilazione di statistiche e dashboard.
• Elabori richieste ricevute per telefono, e-mail e destinatari diretti agli interlocutori appropriati.
• Sviluppi e mantieni relazioni di qualità con partner interni ed esterni.

Il tuo profilo

• SWC o formazione considerata equivalente.
• Esperienza professionale di almeno 3 anni in una funzione simile o campo chiuso.
• Conoscenza dell'assicurazione sociale, un bene.
• Eccellente capacità analitiche, organizzative e di sintesi.
• Forte capacità di comunicazione e scrittura.
• Mastery di francese sia orale che scritta.

Cosa propone EVAM

• Un ambiente di lavoro impegnato
• Una politica di formazione continua per evolvere nella tua carriera
• Politica dei trasporti
• 5 settimane di vacanza (6 da 50 anni)
• Benefici sociali
• Progetti significativi in un contesto interculturale stimolante

Il processo di reclutamento a 2 fasi

1. Intervista con l'ufficiale di reclutamento
2. Situazione

Alla fine del processo: richiedere un estratto dal registro penale, estratto speciale e certificato dall'ufficio per l'accusa (documenti non documentati richiesti).

Ti riconosci in questa missione? Non vediamo l'ora di scoprire la vostra candidatura e costruire insieme un futuro di solidarietà*. Tutte le applicazioni vengono elaborate direttamente dal nostro team di reclutamento. Non collaboriamo con aziende di reclutamento o agenzie per questa posizione.