Fraud Officer — Swissquote
- Località
- Gland
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Oggi
Panoramica
We are looking for a Fraud Officer to join our Middle Office – Anti-Fraud & Financial Crime Center team.
- We are looking for a Fraud Officer to join our Middle Office – Anti-Fraud & Financial Crime Center team.
- Effectively communicate with our internal customer support team in order to resolve dispute requests.
- Process dispute related transactions in the respective internal and card scheme systems (Visa and MasterCard platforms).
Responsabilità principali
- Effectively communicate with our internal customer support team in order to resolve dispute requests.
- Process dispute related transactions in the respective internal and card scheme systems (Visa and MasterCard platforms).
- Review of card transaction monitoring alerts to flag or identify suspicious activity outside the normal pattern and activity.
- Investigate and take immediate action on alerts, notifications and reporting to always ensure compliance.
- Resolve issues on behalf of card holders in support of dispute resolution processing, compare alternative actions and decide on appropriate approach.
- Respond to requests in relation to transactions.
- Maintain all investigation records and case outcomes.
- Develop and maintain strong working knowledge of all relevant card scheme rules and regulations.
- Explore new ways that can help improve existing fraud strategies.
- Continuously learning and improving on product and job knowledge.
Azienda e contesto
- The successful candidate will have excellent communication and organizational skills and an acute sense of attention to detail.
- Exceptional organizational skills and attention to detail.
- Strong analytical abilities.
- Capability to think out of the box.
- Able to work within a team.
- Able to manage stress and work with high volumes. SQ1
- Please note that Swissquote never requests sensitive personal information or payment of any kind during the recruitment process.
- Any such request is fraudulent.
Dettagli ulteriori
- Able to manage stress and work with high volumes.
Note e contenuto originale
- RESPONSIBILITIES
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Swissquote per questa posizione?
Swissquote indica CHF 104'500 - 183'500 lordi annui per questo ruolo a Gland. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Swissquote?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Swissquote durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Vaud?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Vaud possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Vaud o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Swissquote?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Swissquote su jobs.smartrecruiters.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
