Retail Sales & Service Professional (f/h/x) — Galaxus

Descrizione completa

Nel nostro negozio di Losanna prende vita il mondo online di Galaxus. Cerchiamo una personalità energica ed esperta di tecnologia con un tasso di occupazione dal 20 al 40%. La tua vita quotidiana: un mix di consulenza al cliente, logistica del negozio e servizio clienti di back-office. L'esperienza nel commercio al dettaglio è gradita, ma non essenziale: per noi l'entusiasmo è più importante di un CV.

Mansioni

• Primo punto di contatto per i nostri clienti: ritiro della merce, ordinazione di prodotti o restituzione di articoli non idonei
• Inserimento e tracciamento degli ordini, in modo che ogni persona parta esattamente con ciò che si aspettava
• Consulenza su misura in negozio o supporto sul nostro store online, fino a trovare il prodotto perfetto
• Rifornimento degli scaffali, showroom impeccabile e trasferimenti giornalieri di merce: il negozio funziona grazie a te
• Elaborazione delle richieste di back-office: anche dietro le quinte nessuna richiesta rimane senza risposta
• Il sabato fa parte del gioco. Al 40%, distribuiamo il resto dell'orario di lavoro in modo flessibile negli altri giorni della settimana

Obbligatorio

• Una risorsa: esperienza nella vendita al dettaglio
• Vera passione per l'elettronica di consumo: ti piace spiegare cosa può realmente fare un dispositivo
• Entusiasmo per il commercio online e desiderio di dare vita allo shopping digitale nei negozi
• Fascino per il nostro assortimento, compostezza nei momenti di fretta e impegno quando necessario
• Azioni e decisioni in linea con le tue convinzioni e valori personali
• Creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere i propri obiettivi
• Non è richiesta alcuna formazione iniziale/continua
• Francese (ottima padronanza)

Cosa offriamo

• Congedo di maternità/paternità Abbonamento mobile Offerte per i dipendenti Vacanze Formazione e aggiornamento Responsabilità e atteggiamento individuali Spazio di manovra e libertà decisionale Valori concreti: cooperativo, innovativo, pirata, responsabile, ambizioso. Promuoviamo e incarniamo questi valori con orgoglio.
• Coraggio individuale: incoraggiamo tutti a condividere in modo proattivo le proprie idee. Ci piace quando i tuoi pensieri sono audaci, nuovi e diversi.
• Semplicità: andiamo all'essenziale ed evitiamo il superfluo a tutti i livelli, affrontando le sfide e celebrando i nostri successi come dovrebbe essere.
• Flessibilità senza compromessi (lavori non d'ufficio): tutte le posizioni sono compatibili con un tasso di occupazione dell'80%.
• Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi costantemente. Riceverai punti EDU (2.000 CHF per i dipendenti in Svizzera, 1.600 EUR per i dipendenti in Germania e 700 EUR per i nostri dipendenti in Serbia) all'anno per non fermarti qui e continuare il tuo apprendimento continuo.

Contatto Candidatura e contatto Anna Redka ## Nota per il fornitore di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo candidature dirette.

Tasso di occupazione: 40%