Consulente/Assistenza clienti (f/m/d) — CKW
- Località
- Emmen
- Contratto
- other
- Pubblicato
- 19 giorni fa
Panoramica
Pensum: 40-100%, temporaneo 2 anni
Puoi progettarlo.
- Pensum: 40-100%, temporaneo 2 anni
- Puoi progettarlo.
- Lavoro e vita privata in armonia: Con orari di lavoro flessibili, modelli part-time e fino al 50% home office (a seconda dell'attività), consentiamo un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. 📚 Sviluppo Talento: La vostra crescita personale e professionale è importante per noi.
- Hai completato la formazione professionale e l'esperienza nel contatto con il cliente e nel lavoro amministrativo.
- Sei fiducioso nel trattare con MS Office e avere la conoscenza ideale dei sistemi SAP e CRM.
- Come datore di lavoro che si preoccupa delle pari opportunità, accogliamo le applicazioni indipendentemente dall'origine, dall'identità di genere e dall'espressione, dall'orientamento sessuale, dall'età, dalla disabilità e dallo sfondo sociale, culturale e religioso.
Responsabilità principali
- Lavoro e vita privata in armonia: Con orari di lavoro flessibili, modelli part-time e fino al 50% home office (a seconda dell'attività), consentiamo un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. 📚 Sviluppo Talento: La vostra crescita personale e professionale è importante per noi.
Requisiti principali
- Hai completato la formazione professionale e l'esperienza nel contatto con il cliente e nel lavoro amministrativo.
- Sei fiducioso nel trattare con MS Office e avere la conoscenza ideale dei sistemi SAP e CRM.
- Hai una conoscenza elegante di tedesco e francese.
- Siete comunicativi, orientati al servizio, flessibili e lavorate in modo indipendente e affidabile.
- Idealmente, avete esperienza professionale nell'industria energetica o come elettricista e un'ulteriore formazione nel settore commerciale o tecnico.
- Questo è ciò che ci rende Un lavoro emozionante.
- Un lavoro significativo. E poi numerosi altri vantaggi che CKW offre.
- Compensazione attraente e benefici sociali completi: Attendi con ansia un pagamento equo e pacchetti pensione completi che garantiranno il tuo futuro.
- Vi sosteniamo nella formazione o nell'ulteriore istruzione. 🚌 Extra interessanti: Approfitta delle nostre offerte come abbonamenti mobili scontati, assistenza per l'infanzia, shopping o parcheggio gratuito. [Per saperne di più](https://www.ckw.ch/ueber-ckw/career/advantages)
- Lavoriamo team-oriented, pragmatico e sicuro.
- La diversità è importante per noi – impariamo l'uno dall'altro, sosteniamo l'altro e formiamo l'infrastruttura di rete affidabile insieme. A CKW siamo impegnati a una cultura di non discriminazione, tolleranza e inclusione.
Cosa offre l’azienda
- Come datore di lavoro che si preoccupa delle pari opportunità, accogliamo le applicazioni indipendentemente dall'origine, dall'identità di genere e dall'espressione, dall'orientamento sessuale, dall'età, dalla disabilità e dallo sfondo sociale, culturale e religioso.
- Ci impegniamo a un processo di applicazione rispettoso e inclusivo e sul posto di lavoro per tutti. *
Contatti
- Garantisci un contatto con i clienti di alta qualità al telefono e per iscritto in tedesco e francese e gestisci le richieste dei clienti in modo competente e amichevole.
- Risolvi le preoccupazioni dei clienti per quanto possibile in primo contatto e quindi aumenta attivamente la soddisfazione del cliente.
- Elaborerai richieste su fatture, tariffe, prodotti e notifiche in movimento e fornirai supporto ai nostri servizi e app digitali.
- L'utente inoltra richieste più complesse o reclami ai servizi competenti.
- Si lavora a stretto contatto con i dipartimenti specializzati interni per garantire una qualità di servizio costantemente elevata. Questo è ciò che ti fa
- Ti piace il contatto telefonico con i clienti e avere una rapida comprensione e una buona comprensione tecnica.
Dettagli ulteriori
- Si lavora a stretto contatto con i dipartimenti specializzati interni per garantire una qualità di servizio costantemente elevata. Questo è ciò che ti fa
- Un lavoro significativo. E poi numerosi altri vantaggi che CKW offre.
Note e contenuto originale
- Si lavora a stretto contatto con i dipartimenti specializzati interni per garantire una qualità di servizio costantemente elevata.
- Questo è ciò che ti fa
- Un lavoro significativo.
- E poi numerosi altri vantaggi che CKW offre.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre CKW per questa posizione?
CKW indica CHF 79'000 - 121'500 lordi annui per questo ruolo a Emmen. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre CKW?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con CKW durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Lucerna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Lucerna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Lucerna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso CKW?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di CKW su ckw.teamtailor.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
