Conseillère ou Conseiller à distance — Banque Cantonale Vaudoise

Descrizione completa

E se la tua storia professionale continua al BCV? Unisciti alla prima banca universale nel cantone di Vaud, una delle banche più forti del mondo, e ai suoi 2.000 collaboratori. Prendere parte al successo di un istituto valutato AA da Standard & Poors dal 2011 e contribuire alla crescita del tessuto economico Vaud, così come per l'attrattiva e la vitalità della nostra regione. Per la nostra Divisione Retail, stiamo cercando uno o più:

Consulente remoto - Prilly Le vostre missioni principali

• consigliare e servire i nostri clienti interni ed esterni (per telefono, e-mail e chat), rispondendo alle loro richieste commerciali, amministrative e di supporto,
• rilevare e cogliere opportunità di business (gestione corrente, previsione, mutuo, investimenti) e, se del caso, organizzare appuntamenti con i consulenti di agenzia,
• promuovere e supportare i nostri clienti nell'utilizzo dei nostri servizi bancari a distanza (applicazioni bancarie e mobili),
• partecipare attivamente a campagne di chiamata in uscita basate su opportunità di business mirate,
• contribuire alla qualità del servizio garantendo il corretto trattamento delle richieste e dei reclami, nonché l'aggiornamento affidabile dei nostri strumenti CRM. Il tuo profilo:
• titolare di un CFC commerciale o equivalente,
• esperienza confermata di almeno 2 anni nel servizio clienti,
• ottima padronanza degli strumenti informatici,
• servizio dinamico, eccellente e spirito di squadra,
• Una perfetta padronanza del francese, ottime competenze in inglese o tedesco (orale e scritto), un'altra lingua è un bene.

Se questa posizione è per voi, applicare ora e partecipare al promettente futuro del BCV. Scriviamo insieme tre storie, quella della tua carriera, quella della tua banca, quella della nostra regione.