Conseiller Clientèle privée - team Outbound (tous genres) - Lausanne 1 — Banque Migros

Descrizione completa

Con noi, è possibile coinvolgere e modellare la consulenza clienti per il futuro e digitalizzare il settore bancario. Vi stiamo cercando: una personalità che anticipa. Qualcuno con cui, come team, influenziamo il futuro con passione, innovazione e creatività.

Luogo di lavoro: Banque Migros, Lausanne Branch - Rue de Genève, Rue de Genève 88, 1004 Losanna

Mansioni

• Contatta i clienti esistenti e potenziali per fissare appuntamenti di consulenza per i nostri consulenti e clienti
• Fai semplici consigli e transazioni e informi i nostri clienti sui nostri servizi e prodotti
• Lavori secondo campagne predefinite in un pool di consulenza e ti occupi in modo efficace delle opportunità di vendita sulla base di un'analisi potenziale qualificata
• Eseguire la documentazione di informazione CRM completa e di alta qualità e generare opportunità di vendita manuale in base alle esigenze

Requisiti

• 2 anni: Vendita
• Apprendimento Professionale Completato (CFC): Vendita o Banca
• Gusto per lo sviluppo attivo delle relazioni con i clienti, identificazione dei desideri dei clienti e contatto telefonico giornaliero
• Esperienza nell'acquisizione e nello sviluppo attivo dei clienti per telefono, atteggiamento comunicativo e professionale orientato a fissare appuntamenti
• Grazie alla tua personalità amichevole, flessibile e sicura, potrai anche evidenziare la tua capacità di rete e spirito di squadra
• tedesco (buona conoscenza)
• Francese (Buon Maestro)

Cosa fare

• Lavoro flessibile/telelavoro: opportunità di telelavoro individuali
• Compensazione equa: pacchetto globale solido con salari, sicurezza sociale e benessere
• Pianificazione del lavoro: Fondo pensioni molto attraente con un contributo più alto del datore di lavoro rispetto alle norme
• Banca Migros: Conti, mutui e benefici finanziari preferenziali
• Formazione continua individuale: contributi interessanti alla formazione esterna

Contatto

Candidatura e contatto Ana Monteiro HR Business Partner

Processo di reclutamento

• Preselezione dei file: Rivediamo costantemente le applicazioni ricevute, pre-schermo e le inviamo al gestore. La decisione di perseguire o eliminare il processo di reclutamento è comunicata telefonicamente o via e-mail. Tempo di ritorno: fino a 3 settimane
• Intervista video differita: In caso di un gran numero di domande ammissibili, può verificarsi un'intervista video ritardata facoltativa. Nel corso di queste interviste video, le risposte date alle domande che abbiamo precedentemente inviato sono registrate utilizzando la fotocamera web o la fotocamera mobile. Questo ci permette di conoscere più candidati in breve tempo in modo da invitare le persone giuste per il prossimo round. Tempo di ritorno: fino a 1 settimana
• Intervista personale video o telefono: Nel caso di un gran numero di candidati, video personale o interviste telefoniche sono facoltative. Questo ci permette di conoscere più candidati in breve tempo per invitare le persone interessate per il prossimo round. Tempo di ritorno: fino a 1 settimana
• Intervista con le risorse umane e il reparto specializzato: L'intervista è condotta in distanciel o faccia a faccia con la persona responsabile e/o il reparto specializzato. Serve principalmente per saperne di più sulle competenze personali e professionali e consente a entrambe le parti di valutare la compatibilità culturale con l'azienda e il team. Tempo di ritorno: fino a 3 settimane
• Offerta e preparazione del contratto (digitale): I punti principali del contratto sono controllati di nuovo dopo la nostra offerta di lavoro verbale. L'instaurazione del contratto viene quindi avviata con un accordo reciproco prima di essere inviata via e-mail per la firma digitale. Tempo di ritorno: fino a 1 settimana

Grado di occupazione: 80-100%