Collaborateur ou collaboratrice HEG (h/f/x) – 60% — Vaudoise Assurances

Descrizione completa

Un datore di lavoro forte e preesistente, Vaudoise è uno dei principali assicuratori in Svizzera. Attivo nella formazione professionale, promuove lo sviluppo di giovani talenti, con ogni anno più di 120 studenti formati nei nostri dipartimenti. Al fine di rafforzare la nostra entità Marketing e Customer Experience, stiamo cercando un 60% di dipendenti, a partire dal 1 settembre 2026, per un periodo fisso di 4 anni, come parte di un corso di formazione HEG sul lavoro. Le missioni che vi aspettano:

• Partecipare a studi per approfondire la conoscenza dei nostri clienti e del mercato assicurativo
• Partecipazione allo svolgimento delle indagini per misurare l'esperienza del cliente di Vaudoise (definizione delle domande, programmazione, invio, analisi dei risultati, preparazione di report e presentazioni)
• Analizzare il feedback dei clienti e identificare le azioni di miglioramento
• Sostenere il team nelle attività di monitoraggio competitivo (fare confronti, analizzare le quote di mercato di Vaudoise e concorrenza, ecc.)
• Sostenere le attività amministrative dell'ente (fattura, bilancio, ecc.) Il tuo profilo:
• Stai prendendo o sta per iniziare l'istruzione superiore di tipo HEG in economia aziendale
• Siete orientati al cliente e di mentalità aperta
• In francese, avete eccellente comunicazione scritta e orale. Siete anche curiosi, coscienziosi e avete un eccellente senso di organizzazione. Vi offriamo:
• Un ambiente di lavoro sano in una società comune certificata "Great Place to Work"
• Un'esperienza di lavoro varia e gratificante
• Una possibile possibilità di sostituzione al termine della formazione Le domande possono essere presentate fino al 15 agosto 2026. Il team HR non vede l'ora di ricevere il pacchetto completo di applicazione (CV, lettera di copertura e 3 trascrizioni finali).