Chef∙fe de team prestations de courte durée 80 - 100 % — Suva

Descrizione completa

Che cosa fai

• Si guida e motiva un team di circa quindici persone che trattano le indennità giornaliere della nostra assicurazione.
• Garantire la qualità dei servizi e garantire la soddisfazione del cliente è una delle vostre priorità.
• Incoraggi i dipendenti a sviluppare le loro competenze professionali.
• La pianificazione delle risorse e delle permanenze è vostra responsabilità.
• Stai introducendo misure mirate basate su cifre chiave.
• Aiuta a sviluppare il processo e incoraggiare una collaborazione efficace con altri settori. Cosa porti
• Hai completato l'istruzione superiore in assicurazione o economia aziendale.
• Hai diversi anni di esperienza professionale nell'assicurazione sociale e nella gestione del team.
• Sei a tuo agio con la guida di un team decentralizzato e la gestione del cambiamento. Viaggi in Svizzera di lingua francese non ti spaventano
• Come lingua madre francese, hai idealmente una buona conoscenza del tedesco.
• Con grande facilità relazionale, si mostra empatia e ascolto.
• Come personalità imprenditoriale e proattiva, si distingue per l'orientamento del cliente.