Business Analyst Atlassian (h/f/x) 80-100% — Vaudoise Assurances

Descrizione completa

Un datore di lavoro forte e preesistente, Vaudoise è uno dei principali assicuratori in Svizzera. Fedele alla sua natura cooperativa e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il tuo talento. Situato nella Divisione Corporate Functions Solutions, il Business Analyst sarà dedicato a tutte le soluzioni Atlassian, ai collaboratori Vaudoise, e sarà un player chiave tra il Product Owner (che trasporta la visione del prodotto) e il Solutions Manager (che garantisce la consegna). Le missioni che vi aspettano:

• Identificare, raccogliere e analizzare le esigenze aziendali (tra interviste, workshop, sondaggi, osservazioni, ...)
• Contribuire all'identificazione di soluzioni, configurazioni necessarie (tradurre esigenze / evoluzioni in soluzioni tecnico-funzionali, progetti di specifiche, identificare e elaborare funzionali, tecnici, legali, dati, sicurezza, processo, ...)
• Ottimizzare i processi (gestione delle applicazioni, ITSM, ...)
• Test pilota (dall'organizzazione alla convalida definendo criteri di accettazione, scrivendo piani di prova, coordinando la risoluzione delle anomalie, ...)
• Contribuire alla governance delle soluzioni/funzioni implementate (Jira: progetti, flussi di lavoro, automazione, campi personalizzati, Assets / CMDB

Confluenza: spazi, modelli, autorizzazioni Jira Service Management: portali, code, tipi di query, SLA, ...)

• Assicurare determinate configurazioni
• Sostenere gli utenti nei cambiamenti indotti in collaborazione con team dedicati (supporto, change manager, trade reference, training, ...)
• Uso pilota, adozione (design di dashboard, report per team o stakeholder)
• Assicurare l'intelligenza tecnologica (evoluzioni, nuove caratteristiche)
• Lavorare a stretto contatto con le persone che gestiscono i prodotti Microsoft 365
• Fornire supporto di livello 2 (diagnostica, coordinamento con team tecnici, editori, arricchimento della base di conoscenza) Il tuo profilo:
• Un'istruzione superiore nel tipo HES, Bachelor, Master, EPFL, ...
• Una forte esperienza tecnica-funzionale nelle soluzioni atlantiane (Jira, Confluence, Loom, Rovo, Jira Service Management, Asset, Bitbucket, Groovy, Xray, BigPicture, ...)
• Esperienza minima di cinque anni sulle tecnologie dell'Atlante in missioni/progetti IT, progetti di business con una forte dimensione tecnologica e di trasformazione
• Una capacità analitica sviluppata, un senso di relazione tagliente, competenze editoriali
• Un'eccellente padronanza delle metodologie agili, processi ITIL
• Una sensibilità alla gestione dei cambiamenti e in particolare alla metodologia Prosci (ADKAR) applicata nella nostra organizzazione
• Certificazioni Atlassian & Rovo apprezzate
• Una perfetta padronanza della lingua francese: orale e scritta e padronanza dell'inglese: livello B2 minimo. Tedesco è un plus Vi offriamo:
• Un ambiente di lavoro sano all'interno di una società comune certificata Great Place to Work
• Condizioni attraenti e vantaggi sociali competitivi
• Flessibilità nell'organizzazione del lavoro
• Un quadro stimolante per lo sviluppo delle competenze e il miglioramento continuo Non vediamo l'ora di ricevere digitalmente il pacchetto completo delle applicazioni (con curriculum vitae, lettera di copertura, copie dei certificati di lavoro e dei diplomi).