Assistente clienti responsabile della lettura delle frequenze (riqualificazione professionale) — FFS Officine (Ferrovie Federali)

NuovoCHF 97'500 - 165'500

FFS Officine (Ferrovie Federali) · Genève (GE)

Categoria: tech Contratto: part-time Salario: CHF 97'500 - 165'500

Vai alla candidatura

Località: Genève
Contratto: part-time
Pubblicato: 5 giorni fa

SalarioCHF 97'500 - 165'500

Panoramica

Fai muovere la Svizzera con noi.

Ginevra, 01.03.2027, 50% Candidati qui

Cosa ti aspetta.

Fai muovere la Svizzera con noi.
Ginevra, 01.03.2027, 50% Candidati qui
Consideri gli orari irregolari e il lavoro a turni come un vantaggio per goderti il tempo libero mentre gli altri lavorano.
Da noi lavorare di notte e nei fine settimana dà diritto a una retribuzione aggiuntiva, ad esempio CHF 16.– all'ora per il lavoro domenicale.
Hai completato con successo un apprendistato professionale (minimo due anni) o possiedi il diploma di maturità. Per noi la tua motivazione è più importante del settore da cui provieni.
Hai un'ottima conoscenza del francese (livello C1) e sei già in grado di esprimerti in tedesco.

Responsabilità principali

Consideri gli orari irregolari e il lavoro a turni come un vantaggio per goderti il tempo libero mentre gli altri lavorano.
Da noi lavorare di notte e nei fine settimana dà diritto a una retribuzione aggiuntiva, ad esempio CHF 16.– all'ora per il lavoro domenicale.
Per il lavoro notturno sono concessi aumenti di orario dal 10 al 30%, che ti lasciano più tempo libero.
Per conoscere i vantaggi sociali, come l'AG gratuito e i viaggi scontati all'estero (anche per la famiglia), vai sul nostro sito alla voce Prestazioni sociali.
Scopri di più su questa professione nella registrazione della sessione informativa.
Cosa puoi fare muovere.
In qualità di assistente clienti incaricato della registrazione delle frequenze, sei in contatto diretto con i clienti che accompagni durante il loro viaggio.
Interroga i passeggeri sul loro itinerario e sui loro biglietti di trasporto per analizzare il loro comportamento di viaggio.
Si inseriscono i dati raccolti su un dispositivo elettronico.
Informi i clienti sul loro viaggio, garantisci il loro comfort e dirigi il flusso delle persone.

Requisiti principali

Hai completato con successo un apprendistato professionale (minimo due anni) o possiedi il diploma di maturità. Per noi la tua motivazione è più importante del settore da cui provieni.
Hai un'ottima conoscenza del francese (livello C1) e sei già in grado di esprimerti in tedesco.
Sei inoltre disposto a conseguire entro due anni almeno un diploma di lingua (livello A2): in tedesco, inglese o italiano.
Durante la procedura di richiesta vi chiederemo un estratto del casellario giudiziale nonché il registro attuale delle esecuzioni e dei fallimenti (datato meno di tre mesi).
Questo documento può essere ordinato al momento dell'invito ad un colloquio personale.
Il tuo stipendio e i tuoi benefici.
La classificazione durante la seconda formazione viene effettuata in base alla funzione e all'età.
Puoi trovare maggiori informazioni sullo stipendio concreto per questo ruolo in Cambio di carriera.
Ecco un buon modo per iniziare.
Il fatto che vogliate far muovere la Svizzera con noi costituisce per noi la motivazione più grande.
Rinunciamo quindi alla richiesta di una lettera di accompagnamento per questa posizione.
Vous avez le sens de la communication, faites preuve d'ouverture et vous distinguez par votre attitude prévenante envers les personnes et votre orientation clientèle marquée. Grâce à vos excellentes compétences en matière de communication et à votre grande aptitude à gérer les conflits, vous contribuez de manière décisive à une expérience client positive.

Cosa offre l’azienda

Il settore Assistenza Clienti ti offre interessanti opportunità di sviluppo come la formazione per assistente cliente addetto al controllo dei biglietti di trasporto, della durata di quattro mesi, oppure la formazione per assistente cliente, della durata di otto mesi. Di più
Ove possibile, introduciamo orari di lavoro flessibili e consentiamo il lavoro part-time.
Come datori di lavoro sappiamo essere flessibili anche quando si tratta di conciliare lavoro e vita privata. Di più Di più Benvenuti nella diversità Benvenuti nella diversità Di più
Con oltre 150 professioni diverse rappresentate all'interno del gruppo, le possibilità di carriera e di sviluppo alle FFS sono quasi infinite.
Questo è il motivo per cui ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti i dipendenti possano sfruttare i propri punti di forza, esperienze e mentalità individuali. Di più Di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Di più
Incoraggiamo i nostri dipendenti in base alle loro aspirazioni e ambizioni personali.
Il CFF partecipa anche alla formazione continua esterna che serve gli interessi sia dei dipendenti che dell'azienda sotto forma di contributo finanziario e/o tempo messo a disposizione. Di più Di più
Cosa offriamo.

Processo di candidatura

Se lo desideri, puoi comunque scriverci nel nostro strumento di candidatura.
Avanzamento della procedura.
Ti contatteremo nuovamente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione della tua candidatura.
Decisione definitiva 2 mesi dopo la domanda Applicazione
Decisione definitiva 2 mesi dopo la domanda Domande?

Contatti

Assistente alla clientela responsabile della registrazione delle frequenze (riqualificazione professionale) 50% | FFS
Assistente al cliente responsabile della registrazione delle frequenze (riqualificazione professionale)
In qualità di assistente clienti responsabile della registrazione delle frequenze, sei in contatto diretto con i viaggiatori e cerchi di identificare le loro abitudini di viaggio.
In qualità di assistente clienti responsabile dei sondaggi di frequenza, contribuisci al nostro obiettivo principale: entusiasmare i clienti.
Con un piano di servizio estremamente preciso, finisci il tuo lavoro in tempo, senza dover completare altre attività o occuparti delle email.
sul processo di candidatura Supporto al reclutamento FFS Telefono + 41 51 220 20 29
[email protected] Domande frequenti per i candidati Sulla posizione ID lavoro 103923 Hervé Bruch, +41 51 282 86 14 Telefono
Purtroppo non verranno prese in considerazione candidature via e-mail.
Per questa posizione non accettiamo candidature da parte di agenzie di collocamento.

Dettagli ulteriori

Ginevra, 01.03.2027, 50%
Il settore Assistenza Clienti ti offre interessanti opportunità di sviluppo come la formazione per assistente cliente addetto al controllo dei biglietti di trasporto, della durata di quattro mesi, oppure la formazione per assistente cliente, della durata di otto mesi.
Hai completato con successo un apprendistato professionale (minimo due anni) o possiedi il diploma di maturità. Per noi la tua motivazione è più importante del settore da cui provieni.
Decisione definitiva 2 mesi dopo la domanda Informazioni sul processo di candidatura Supporto al reclutamento FFS Telefono + 41 51 220 20 29 Domande frequenti per i candidati Hervé Bruch, +41 51 282 86 14
Come datori di lavoro sappiamo essere flessibili anche quando si tratta di conciliare lavoro e vita privata. Benvenuti nella diversità
Questo è il motivo per cui ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti i dipendenti possano sfruttare i propri punti di forza, esperienze e mentalità individuali. Carriera e sviluppo
Il CFF partecipa anche alla formazione continua esterna che serve gli interessi sia dei dipendenti che dell'azienda sotto forma di contributo finanziario e/o tempo messo a disposizione.

Note e contenuto originale

Candidati qui
Hai completato con successo un apprendistato professionale (minimo due anni) o possiedi il diploma di maturità.
Per noi la tua motivazione è più importante del settore da cui provieni.
Decisione definitiva 2 mesi dopo la domanda
Applicazione
Informazioni sul processo di candidatura
Supporto al reclutamento FFS
Telefono + 41 51 220 20 29
[email protected]
Domande frequenti per i candidati

Vai alla candidatura

Domande frequenti su questo annuncio

Che stipendio offre FFS Officine (Ferrovie Federali) per questa posizione?

FFS Officine (Ferrovie Federali) indica CHF 97'500 - 165'500 lordi annui per questo ruolo a Genève. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.

È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre FFS Officine (Ferrovie Federali)?

Questo annuncio è una posizione a part-time. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con FFS Officine (Ferrovie Federali) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.

Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?

I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.

Come mi candido a questa posizione presso FFS Officine (Ferrovie Federali)?

Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di FFS Officine (Ferrovie Federali) su jobs.sbb.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.