Assistant Experience Concierge Manager 100% (w/m/i) — Bürgenstock Hotels AG
- Località
- Stans
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Oggi
Panoramica
Assistant Experience Concierge Manager 100% (f/m/i)
Bürgenstock Resort --> Un'icona dell'industria alberghiera svizzera e una leggenda fin dalla sua sensazionale apertura nel 1873.
Circa 700 dipendenti da 54 nazioni assicurano un'ottima ospitalità e forniscono l'ambiente perfetto per momenti oltre l'immaginazione.
- Assistant Experience Concierge Manager 100% (f/m/i)
- Bürgenstock Resort --> Un'icona dell'industria alberghiera svizzera e una leggenda fin dalla sua sensazionale apertura nel 1873.
- Situato sul Bürgenberg, un'alta roccia di 500 metri nella Svizzera centrale, il Bürgenstock Resort Lake Lucerne si distingue per il suo design audace, la sostenibilità innovativa, paesaggi mozzafiato e le attività ricreative all'avanguardia.
- Responsabilità per la gestione della revisione: controllo giornaliero, analisi e elaborazione delle recensioni dei clienti, nonché coordinamento del feedback corrispondente con i dipartimenti interessati
- Assicurare un'esperienza personale, professionale e liscia prima, durante e dopo il soggiorno
- Cura attiva dei nostri ospiti e presenza regolare nella hall e nelle aree ospiti
Responsabilità principali
- Situato sul Bürgenberg, un'alta roccia di 500 metri nella Svizzera centrale, il Bürgenstock Resort Lake Lucerne si distingue per il suo design audace, la sostenibilità innovativa, paesaggi mozzafiato e le attività ricreative all'avanguardia.
- Responsabilità per la gestione della revisione: controllo giornaliero, analisi e elaborazione delle recensioni dei clienti, nonché coordinamento del feedback corrispondente con i dipartimenti interessati
- Riconoscimento del feedback degli ospiti ricorrenti e derivazione di misure concrete di miglioramento
- Garantire la piena documentazione delle preferenze degli ospiti, dei reclami e delle misure di recupero dei servizi nei sistemi previsti
Requisiti principali
- Assicurare un'esperienza personale, professionale e liscia prima, durante e dopo il soggiorno
- Cura attiva dei nostri ospiti e presenza regolare nella hall e nelle aree ospiti
- Assistenza speciale per VIP, ospiti di ritorno e ospiti a lungo termine
- Manutenzione professionale dei reclami compreso il contatto personale, l'avvio di adeguate misure di recupero dei servizi e il follow-up coerente fino al completamento
Contatti
- Per rafforzare il nostro team, stiamo cercando un Assistant Experience Concierge Manager 100% (f/m/i) dal dicembre 2026 o su appuntamento Lei è principalmente responsabile della rappresentazione di Experience Concierge Manager nella sua assenza
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Bürgenstock Hotels AG per questa posizione?
Bürgenstock Hotels AG indica CHF 117'000 - 163'000 lordi annui per questo ruolo a Stans. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Bürgenstock Hotels AG?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Bürgenstock Hotels AG durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Nidvaldo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Nidvaldo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Nidvaldo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Bürgenstock Hotels AG?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Bürgenstock Hotels AG su recruitingapp-2850.umantis.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
