Collaborateur·trice administratif·ve guichet, call center et back office — État de Vaud (Administration cantonale vaudoise)

Descrizione completa

In qualità di impiegato amministrativo, fornisci il servizio clienti allo sportello, tramite la centrale telefonica (call center) e per corrispondenza (posta ed e-mail). In un ambiente di lavoro incentrato principalmente sul front office, fornisci vari servizi amministrativi relativi all'ammissione dei veicoli alla circolazione stradale. Pianifichi gli appuntamenti per l'ispezione del veicolo e segui i file in collaborazione con gli esperti del traffico. Immatricoli veicoli speciali (agricoli, da lavoro e di importazione) e rilasci autorizzazioni speciali (convogli eccezionali e autorizzazioni speciali). In un contesto di conoscenze vaste e diversificate, garantite il rispetto delle basi giuridiche vigenti e prestate servizi in conformità con la politica di qualità del servizio.

• Fornire assistenza al cliente allo sportello, tramite la centrale telefonica e per corrispondenza
• Fornire servizi amministrativi legati all'ammissione dei veicoli alla circolazione stradale
• Pianificare gli appuntamenti per le ispezioni dei veicoli e gli esami di guida.
• Immatricolare veicoli speciali e rilasciare autorizzazioni speciali. Per ulteriori informazioni consultare il capitolato cliccando qui. Hai qualche domanda? Il Sig. Bryan Tettoni, Responsabile della CPAL, è felice di essere a vostra disposizione allo 021 316 82 10.
• Impiegato commerciale CFC o titolo equiparato con 5 anni di esperienza professionale
• Formazione ed esperienza nell'accoglienza e gestione del cliente allo sportello e al telefono
• Padronanza dei comuni strumenti d'ufficio
• Senso di responsabilità
• La conoscenza della lingua tedesca e/o inglese costituisce un vantaggio.

Posizione all'interno dell'amministrazione cantonale di Vaud (Stato di Vaud), Svizzera. Candidatevi online sul portale ufficiale del lavoro offerte-emploi.vd.ch.