W Verbier Le Spa Intern (6 months) - W VERBIER — Marriott International

Descrizione completa

DELLA JOB

Come "Talent", tu rappresenti lo stile di vita W ai nostri ospiti. Sei l'anima dietro il marchio e lo porti alla vita. W Talents sono unici come il marchio stesso e sono personalmente impegnati da un punto di vista lifestyle al caldo, spiritoso, accogliente ambiente del marchio.

UN'ESCITAZIONE PER IL TEAM VERBIER W

Come agente Spa Welcome Intern, sei il primo punto di contatto per gli ospiti e gioca un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza memorabile dal momento in cui arrivano alla Spa. Con un servizio clienti eccellente e competenze di ospitalità, assicurate il comfort e il benessere degli ospiti durante il loro viaggio.

Come vero ambasciatore dell’ambiente Spa e del benessere, accogliate gli ospiti secondo gli standard W Verbier e guidateli attraverso la loro esperienza nelle varie strutture della Spa, tra cui l’idromassaggio, l’hammam, la sauna, l’area umida e il centro fitness. Attraverso il vostro approccio caldo, professionale e proattivo, si genera interesse per i servizi e le strutture della Spa.

Si assiste con la gestione della prenotazione, l'orientamento degli ospiti, e la presentazione di trattamenti e prodotti al dettaglio disponibili sul menu Spa. Segui anche le richieste degli ospiti e assicurati sempre un'esperienza di alta qualità.

Nell’ambito del vostro stage, contribuite a mantenere la pulizia, l’organizzazione e l’eccellenza della reception e degli spazi Spa condivisi, rispettando al contempo gli standard di qualità e igiene dell’azienda.

Principali responsabilità

• Benvenuto e assistere gli ospiti secondo gli standard W
• Presentare le strutture e i servizi Spa
• Gestire le prenotazioni e rispondere alle richieste degli ospiti
• Promuovere trattamenti Spa, offerte e prodotti al dettaglio
• Gestire i compiti amministrativi relativi alla ricezione degli ospiti
• Assicurare la pulizia e la presentazione della reception e delle aree comuni
• Promuovere la fedeltà degli ospiti offrendo un servizio caldo e personalizzato
• Garantire una comunicazione fluida e un flusso di informazioni tra i dipartimenti dell'hotel

Profilo del candidato

• Deve essere iscritto in una scuola di ospitalità riconosciuta sotto la Svizzera L-GAV (CCNT)
• Forte servizio clienti e mentalità di ospitalità
• Esterno, allegro, socievole, attento, appassionato e disponibile
• Ben organizzati, coscienziosi, puntuali e motivati
• Buona conoscenza dei vari servizi dell'hotel
• Aspetto ben curato e atteggiamento positivo
• Capacità di lavorare efficacemente come parte di un team
• Fluenza nelle lingue straniere; l'inglese è richiesto, le lingue tedesche e aggiuntive sono un plus
• Forte interesse nei settori del lusso, del benessere e dell'ospitalità.

Posizione da riempire da novembre 2026 per 6 mesi

A Marriott International, siamo dedicati ad essere un datore di lavoro pari opportunità, accogliendo tutti e fornendo l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui gli sfondi unici dei nostri associati sono apprezzati e celebrati. La nostra più grande forza risiede nella ricca miscela di cultura, talento ed esperienze dei nostri associati. Ci impegniamo a non discriminazione su base protetta, tra cui disabilità, status di veterano, o altre basi protette dalla legge applicabile.

La missione degli hotel è quella di accendere la curiosità, i mondi esplosi. Siamo un posto dove vivere la vita. Siamo qui per aprire porte e menti aperte. Siamo costantemente ispirati a nuovi volti e nuove esperienze. Uno spirito sintonizzato, up-for-anything è al nostro centro e ci ha resi noti per reinventare le norme del lusso in tutto il mondo. Qualunque sia la nostra cultura e la nostra filosofia di servizio che anima le passioni dei nostri ospiti. Se siete originali, innovativi e sempre alla ricerca del futuro di ciò che è possibile, benvenuti a W Hotels. Nell'unione di W Hotels, unisciti a un portafoglio di marchi con Marriott International. Essere dove si può fare il vostro lavoro migliore, iniziare il vostro scopo, appartengono a un team globale incredibile, e diventare la migliore versione di voi.