Digital Client Manager - Renens/Sion/Carouge (80-100%) — UBS

Descrizione completa

Responsabilità chiave Vuoi fare i tuoi primi passi nell'emozionante mondo della finanza? Ti piace consigliare i clienti al telefono? Vuoi lavorare in un team dinamico? Hai un forte interesse per le tecnologie future?

Questa posizione non solo offre un'ottima opportunità per unirsi alla nostra banca, ma fornisce anche una solida base per lo sviluppo della tua carriera presso UBS. Il team Customer Solution Switzerland (CSS) sarà il lancio di una carriera eccellente e vi permetterà, dopo circa 2 anni, di svilupparsi all'interno dell'organizzazione.

La posizione è da riempire nei nostri centri di Renens, Carouge e Sion.

Per garantire un'integrazione e una formazione ottimali, si desidera un tasso di attività del 100% durante le prime quattro settimane. Tuttavia, siamo consapevoli che alcuni candidati, compresi gli studenti, hanno una giornata scolastica obbligatoria e di solito lavorano all'80%. Queste situazioni possono essere valutate singolarmente. Successivamente, lavorerai, come concordato, tra l'80% e il 100%. Tuttavia, Lunedi deve essere risolto.

La squadra Lavora nella reception clienti PB per clienti privati presso il Contact Center Svizzera di Renens, Sion o Carouge. Il Customer Solutions Switzerland Hub è il nostro hub. Da lì, consigliamo ai nostri clienti di base in Svizzera su tutti i tipi di domande. Insieme, ci assicuriamo che i nostri clienti ricevano un supporto competente per le loro richieste. Offriamo orari di lavoro flessibili e opzioni di telelavoro. Apprezziamo la cultura del feedback aperto, i processi chiari e il codice di abbigliamento casual. Il Customer Solutions Switzerland Hub è un punto di partenza ideale per acquisire una vasta gamma di conoscenze specialistiche e offre un trampolino di lancio ad altri domini o ad agenzie UBS. Sarete preparati e sostenuti in questo ruolo in modo professionale dai vostri colleghi durante la formazione di integrazione.

Le tue competenze ed esperienza

• apprendistato bancario completato o formazione equivalente, un'esperienza in un call center è un bene
• divertimento per lavorare in un ambiente dinamico e interesse per il contatto con il cliente
• passione per le vendite e il talento per ispirare e convincere i vostri interlocutori
• capacità di spiegare problemi complessi in modo semplice e comprensibile
• facilità di utilizzo efficiente degli strumenti IT
• parlare fluentemente francese e parlare un'altra lingua nazionale (D / IT) e inglese (min. B2)
• empatia, resilienza e flessibilità in risposta alle diverse esigenze del cliente

Informazioni su di noi UBS è leader mondiale nella gestione della ricchezza e nella principale banca universale in Svizzera. Offriamo anche soluzioni di asset management diversificate e servizi bancari di investimento specializzati. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è attiva in oltre 50 mercati in tutto il mondo. Sappiamo che i grandi successi non sono mai soli. Ecco perché mettiamo la collaborazione al centro di tutte le nostre azioni. Insieme, siamo più della somma delle nostre individualità. Vuoi saperne di più? Ci vediamo a ubs.com/careers .

Come assumere Possiamo chiedere di completare una o più valutazioni durante il processo di applicazione. Ulteriori informazioni

Unisciti a noi A UBS sappiamo che sono i nostri collaboratori, con le loro varie competenze, esperienze ed esperienze, responsabili del nostro continuo successo. Siamo appassionati di dare priorità ai nostri dipendenti, offrendo loro nuove sfide, un team di solidarietà, opportunità di sviluppo e, se possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva mette in evidenza il meglio dei nostri dipendenti, ovunque si trovino nei loro percorsi di carriera. Inoltre, integriamo l'intelligenza artificiale (AI) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che il lavoro eccellente non è mai fatto da solo. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più forti. Siamo impegnati nell'inclusione di persone con disabilità, e stiamo facendo ogni sforzo per rendere il nostro processo di applicazione accessibile a tutti. Pertanto, se avete bisogno di supporto durante il nostro processo di reclutamento, potete contattarci in qualsiasi momento (EN).

Dettagli di contatto Reclutamento internazionale UBS

Disclaimer / Norme UBS offre tutte le stesse opportunità professionali. Rispettiamo la cultura di tutti e promuoviamo lo sviluppo, le prospettive, le competenze e l'esperienza dei nostri dipendenti.

Domande frequenti su questo annuncio