Welcome Agent/Receptionist day & night (Winter 26/27) - W VERBIER — Marriott International

JOB DESCRIZIONE Visita in diretta qui: W VERBIER Home Diventa un Talent W e incarna la W Art of Living! Come ‘Talent’, siete l’essenza di W per i nostri ospiti. Porti un tocco giocoso, caldo e accogliente che fa la differenza nei nostri hotel W. Siete unici, appassionati e la vostra personalità brilla in ogni interazione. UN'ESCEPTIONAL OPPORTUNITÀ PER IL TEAM VERBIER W! ## Mansioni - In qualità di agente di benvenuto/Receptionist Day & Night , parteciperai ai compiti quotidiani del dipartimento, facendo riferimento allo spirito e al concetto W e agli standard del marchio. - No. Potrai accogliere e prenderti cura dei clienti dal check-in al check-out con entusiasmo e professionalità per garantire un effetto WOW e anticipare e rispondere alle esigenze dei clienti. - No. In qualità di Insider e di Ambasciatore del marchio, si consiglia agli ospiti i servizi, i termini e le condizioni dell'hotel, e qualsiasi altro requisito per garantire un'esperienza memorabile. - No. Sarete responsabili per la comunicazione con gli ospiti per telefono o e-mail e segnalare le informazioni necessarie ai diversi dipartimenti dell'hotel. - No. Potrai verificare e fatturare servizi, raccogliere fatture e controllare i pagamenti differiti. - No. Come receptionist di notte, sarete responsabili del turno di notte in termini di sicurezza e relazioni con i clienti. - No. Sarete responsabili per risolvere eventuali reclami dei clienti in modo WOW. - No. Sarete responsabili del rapporto finanziario della giornata e della newsletter dell'hotel. - No. Come durante il giorno, si accolgono e si prenderanno cura del check-in e check-out del momento. ## • Requisiti - Esperienza precedente in un'area di accoglienza alberghiera 5* - Fluente in francese e inglese, una terza lingua à ̈ apprezzata - Sei altamente motivato - Eccellente capacità di comunicazione - Interessi reali per i parcheggi di marca W di gusto, suono, corpo, scena e posizione - Sii orientato al dettaglio e avere una passione per dare ag