Responsabile vendite — Cartier
NuovoCHF 68'000 - 103'000
Cartier · Geneva (GE)
- Località
- Geneva
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 7 giorni fa
SalarioCHF 68'000 - 103'000
Panoramica
Codice di riferimento: JR114219 MAISON OverVIEW
La storia di Cartier è fondata su curiosità e passione.
Da oltre 170 anni abbiamo abbracciato uno spirito coraggioso e pionieristico che continua a ispirare i nostri team di tutti i Métiers dalle nostre boutique ai nostri laboratori e uffici aziendali.
- Codice di riferimento: JR114219 MAISON OverVIEW
- La storia di Cartier è fondata su curiosità e passione.
- MAISON OverVIEW A Cartier, sarete parte di una comunità legata da un forte senso di responsabilità, dove la connessione, la collaborazione e lo spirito collettivo prosperano.
- Potenziamo i singoli talenti, uniti da un impegno condiviso all'eccellenza, ispirato alle diverse culture del mondo, per rispettare e arricchire il nostro patrimonio unico.
- In qualità di vero leader e business driver, il Sales Manager traduce la strategia di Cartier in azione quotidiana - ispirando il team, massimizzando le prestazioni e offrendo un'esperienza cliente eccezionale che incarna lo spirito della Maison.
- Prestazioni animate e piombo dal pavimento Set, monitor e tracciare KPI di vendita individuali e collettivi per garantire obiettivi di prestazioni sono soddisfatti.
Responsabilità principali
- MAISON OverVIEW A Cartier, sarete parte di una comunità legata da un forte senso di responsabilità, dove la connessione, la collaborazione e lo spirito collettivo prosperano.
- Potenziamo i singoli talenti, uniti da un impegno condiviso all'eccellenza, ispirato alle diverse culture del mondo, per rispettare e arricchire il nostro patrimonio unico.
- Crediamo che diverse prospettive alimentano l'innovazione e ci spingono a creare esperienze eccezionali.
- Cosa? MISSION & RESPONSABILITÀ
- Il Sales Manager guida le prestazioni, il coinvolgimento e lo sviluppo del team di vendita della boutique, assicurando che ogni interazione cliente rifletta i valori di eccellenza, generosità e curiosità della Maison.
Requisiti principali
- In qualità di vero leader e business driver, il Sales Manager traduce la strategia di Cartier in azione quotidiana - ispirando il team, massimizzando le prestazioni e offrendo un'esperienza cliente eccezionale che incarna lo spirito della Maison.
- Prestazioni animate e piombo dal pavimento Set, monitor e tracciare KPI di vendita individuali e collettivi per garantire obiettivi di prestazioni sono soddisfatti.
- Guidare rituali aziendali giornalieri e settimanali (briefing, follow-up, sessioni individuali) con energia, messa a fuoco e chiarezza.
- Assicurare l'eccellenza nell'esperienza dei clienti e nelle operazioni di vendita al dettaglio, garantendo la conformità e l'allineamento con gli standard Maison.
- Agire come leader del pavimento, mantenendo una presenza visibile e stimolante sul piano di vendita per guidare il fidanzamento, le squadre di supporto e garantire l'allenatore in tempo reale.
- Fornisci feedback attivo e guida durante le interazioni dei clienti per migliorare l'impatto delle vendite e lo storytelling.
- Collaborare a stretto contatto con il Boutique Manager e Operations Manager per garantire prestazioni boutique impeccabile e coordinamento team.
- Monitorare e analizzare i dati di soddisfazione del cliente (CER, FTR, CARE) per guidare le prestazioni e aumentare l'esperienza del cliente.
- Support Sales Associates nello sviluppo e nella gestione dei propri portafogli clienti con particolare attenzione alla lealtà e alla ritenzione.
- Supervisionare i piani di azione della clientela e garantire una outreach personalizzata allineata al profilo e alle preferenze di ogni cliente.
- Condurre azioni di follow-up per rafforzare le relazioni con i clienti High Jewelry e VIC, assicurando servizio e attenzione su misura.
- Promuovere l'eccellenza nell'accoglienza e nell'esperienza dei clienti all'interno della boutique.
Cosa offre l’azienda
- un ambiente energizzante per la crescita della carriera e l'opportunità di contribuire la vostra visione individuale a un'eredità di creatività.
- Celebriamo ogni risultato, grande o piccolo, promuovendo connessioni significative attraverso la gratitudine e il sostegno reciproco, alimentando un senso di appartenenza.
- Unisciti a noi a Cartier, un posto come nessun altro, per sempre andare avanti.
- Sviluppare ed elevare il team Condurre recensioni di prestazioni individuali, fornendo feedback regolari, coaching e opportunità di sviluppo.
- Costruire e implementare piani di sviluppo individuali (IDP) e piani di gestione delle prestazioni (PMP) su misura per ogni Sales Associate.
- Identificare e nutrire i talenti, garantendo una forte pianificazione di successione all'interno della squadra.
- Rinforzare la cultura di servizio di Cartier ancorando gli standard di eccellenza Chez Cartier in tutte le interazioni dei clienti.
- Guidare per esempio, promuovere una mentalità di apprendimento e promuovere un miglioramento continuo.
- Incoraggiare la collaborazione, la motivazione e il successo collettivo attraverso una comunicazione chiara e un riconoscimento.
- Sviluppare portafogli client e coltivare relazioni client a lungo termine
Dettagli ulteriori
- Codice di riferimento: JR114219
- Offriamo un ambiente energizzante per la crescita della carriera e l'opportunità di contribuire la vostra visione individuale a un'eredità di creatività. MISSION & RESPONSABILITÀ
- Partecipa a eventi e iniziative locali che si allineano con l’immagine e lo spirito della Maison.
Note e contenuto originale
- MAISON OverVIEW
- Offriamo un ambiente energizzante per la crescita della carriera e l'opportunità di contribuire la vostra visione individuale a un'eredità di creatività.
- MISSION & RESPONSABILITÀ
- PROFESSIONALE
