Sachebearbeiter/ in - Ausland III — Confederazione Svizzera

Descrizione completa

• Esame e trattamento delle domande AHV per i servizi di persone assicurate all'estero.
• fare chiarimenti sul diritto generale.
• Calcolo dell'importo della pensione in conformità con i requisiti legali e la gestione dell'intero fascicolo (richiesta di informazioni, cambiamento di stato civile, morte, ecc.).
• preparazione di informazioni rilevanti per il trattamento dei dati e il pagamento dei servizi.
• Rispondi per iscritto alle richieste delle persone assicurate e fornire informazioni telefoniche, principalmente in francese, tedesco e spagnolo.
• Istruzione commerciale (Kauffrau/Kaufmann EFZ, Diploma di Commercio o Maturità Professionale Commerciale).
• Modi eccellenti e competenze sociali per un servizio clienti di qualità ottimale. Suitability per il lavoro di squadra.
• Il pensiero analitico e in rete per la gestione dei dossier.
• Sfumo organizzativo per una gestione efficiente, indipendente e tempestiva dei dossier.
• Molto buona conoscenza orale e scritta di una seconda lingua ufficiale. Le competenze in inglese o spagnolo sono un vantaggio.