Template Manager (P&C Document Management Solution)​ - German speaking — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Il dipartimento People Support Solutions (PSS) ha lo scopo di dare vita ai nostri colleghi in tutto il mondo con soluzioni HR integrate su misura per le loro esigenze. Siamo un team che lavora molto attentamente insieme per garantire buone relazioni con i dipendenti, anticipare le esigenze future dei nostri clienti e sviluppare proattivamente soluzioni.

L'opportunità

Come Template Manager di lingua tedesca (P&C Document Management Solution), fai parte di un'organizzazione dinamica, vivida e spiritosa e sei responsabile del supporto al processo di generazione dei documenti all'interno della Global P&C Document Management Solution, soprattutto per la creazione di modelli di documento in Workday utilizzando Kainos Extend.

I compiti principali includono (ma non limitati a)

• Creazione e mantenimento di modelli di documento in Global P&C Document Management Solution in base alle linee guida e alla guida di Template Requesters
• Sostenere l'implementazione di modelli di automazione in altri sistemi P&C (ad es. ServiceNow, Workday)
• Consulenza con Template Requesters per le possibili opzioni per la creazione di modelli
• Sostenere le attività di test per la generazione di documenti.
• Assicurare la consegna dei documenti dai file personali su richiesta
• Fornire un servizio clienti professionale, sviluppare relazioni chiave con gli stakeholder e consigliare ai partner l'adozione di nuovi modi di lavoro.
• Dimostrare le conoscenze di processo per garantire la conformità aggiornando la documentazione (SWIs, SOPs, GWIs) e strettamente attenendosi alle normative di protezione legale e dei dati.

Chi sei

Stiamo cercando qualcuno che sia automotivato, davvero appassionato del suo lavoro e capisce che fornire un servizio di alta qualità è fondamentale per l'organizzazione. Come membro del team ideale siete open-minded, dedicato a fare la differenza e aperto allo sviluppo costante. Inoltre, avete:

• Forte centricità del cliente, responsabilità end-to-end, capacità di problem solving, crescita e mentalità agile in situazioni ambigue
• accettazione multiculturale, capacità di lavorare in un ambiente veloce e mutevole
• Forte e preciso lavoro-etica, buone capacità analitiche, capacità di affrontare le tabelle Excel e capacità di concentrarsi sui dettagli e numeri
• Una vena esperto di tecnologia, pensiero analitico, forte conoscenza delle applicazioni di MS Office e G Suite
• Esperienza con Java o Visual Basic, conoscenza di base di HTML (sarebbe un plus)
• Esperienza nella fornitura di servizi o nell'ambiente di assistenza clienti
• Fluente in inglese scritto e parlato e tedesco.

In cambio vi forniamo

• Opportunità di sviluppo: Roche è ricca di risorse di apprendimento. Forniamo costanti opportunità di sviluppo, corsi di lingua gratuita e corsi di formazione, la possibilità di incarichi internazionali, cambiamenti di posizione interna e la possibilità di modellare la propria carriera.
• Vantaggi eccellenti e flessibilità: pacchetto stipendio competitivo e caffetteria, bonus annuale, servizi medici privati, programma di assistenza ai dipendenti, tutto si può spostare Sportpass, coaching / mentoring opportunità, programma amico, team building, festa. Garantiamo anche la flessibilità, per aiutarvi a trovare il vostro equilibrio: l'ufficio di casa è una pratica comune (2 giorni di ufficio / settimana)
• Una comunità globale inclusiva, dove impariamo l'uno dall'altro. A Roche, collaboriamo, dibattiamo, prendiamo decisioni, festeggiamo i successi e ci divertiamo come squadra. La nostra leadership è molto focalizzata sulle persone, creando una cultura forte e inclusiva, quindi hai sempre la possibilità di condividere la tua opinione.

Chi siamo Un futuro più sano ci spinge a innovare. Insieme, più di 100’000 dipendenti