Responsable d'équipe - Assurances de personnes, Prestations Maladie (h/f/d) — Zurich Insurance

Descrizione completa

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Sei appassionato di assicurazione personale e vuoi svolgere un ruolo chiave nella gestione e nell'ottimizzazione delle prestazioni di malattia? Ti piace sviluppare un team, condividere le tue conoscenze e supportare i collaboratori nella loro evoluzione quotidiana?

A Zurigo Svizzera lavoriamo ogni giorno per costruire un futuro più sereno per i nostri clienti. Al fine di rafforzare il nostro team di servizi di assicurazione personale West-PGM, stiamo cercando un team leader dedicato con un forte senso organizzativo, unificante leadership e forte orientamento del cliente.

In questa funzione, si guida un team di gestori di crediti e gestire i benefici su misura per le esigenze dei nostri clienti. Con il vostro team, garantite la qualità, il trattamento chiaro, affidabile e tempestivo delle prestazioni di malattia. Sei attivamente coinvolto nel continuo miglioramento dei nostri processi aziendali e lavorare a stretto contatto con altri team e reparti interni in un ambiente moderno e dinamico.

Le vostre missioni

• Organizzazione e distribuzione del lavoro all'interno del gruppo, assicurando una divisione equa del lavoro e della tempestività
• Gestione del team per tutte le attività legate al ciclo di vita dei dipendenti: definizione degli obiettivi in collaborazione con la linea, valutazione annuale delle prestazioni, identificazione delle esigenze di formazione, pianificazione e distribuzione del lavoro
• Supporto, miglioramento e implementazione di efficaci processi di lavoro, con un contributo attivo per ottimizzare le attività operative del dipartimento
• Collaborazione con altri reparti interni per identificare soluzioni ottimali per i nostri clienti e migliorare continuamente i nostri processi

Il tuo profilo

• Istruzione superiore in assicurazione e eccellenti competenze tecniche in assicurazione personale, in particolare nel settore della malattia
• Esperienza nel lavoro di squadra, con la capacità di motivare e sviluppare collaboratori
• Capacità di prendere decisioni chiare e mantenere la direzione strategica, anche in contesti complessi
• Eccellente capacità organizzative e di comunicazione, così come forte orientamento al cliente
• Mastery of French, sia orale che scritta; buona conoscenza di tedesco, inglese e/o italiano è un bene.

Buono a sapersi

Tempo parziale o a tempo pieno: 80 - 100%

Luogo di lavoro: Cristier, Vaud

Entrata in carica: dal 01.12.2026 o da concordare

Viaggi professionali: secondo le esigenze della clientela (rendez-vous casuals) e Zurigo (incontro e formazione)

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto sulla tua applicazione

In primo luogo, è possibile applicare direttamente online. Tutto quello che devi fare è unire il tuo curriculum. Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.

Alleghiamo l'importanza di un processo di applicazione efficace e rispettoso. Il team di Talent Acquisition esamina personalmente la vostra applicazione, senza ricorrere all'intelligenza artificiale. Dalla tua prima intervista alla persona responsabile del reclutamento, ricevi sempre un ritorno personalizzato da noi. Perché siamo convinti che un feedback rilevante si basa su uno scambio personale.

Per questa posizione, non collaboriamo con le agenzie di reclutamento. Le domande non richieste non saranno prese in considerazione o pagate.

Hai ancora domande? Manuela, Senior Talent Acquisition Consultant, è disponibile al numero +41 44 628 32 25.

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