Teamleiter:in Privatkunden Küsnacht, Zumikon — Zürcher Kantonalbank

Descrizione completa

80% - 100% | Vendite e servizio clienti | Küsnacht ZH | Professionisti esperti con responsabilità del personale Come banca con forti radici locali nelle regioni di Küsnacht e Zumikon, uniamo la vicinanza personale con la consulenza moderna e le soluzioni digitali – e vi offriamo un ambiente in cui voi e il vostro team potete fare un impatto visibile sui nostri clienti e sulla regione. Come leader del team: nei clienti privati, ispiri i nostri clienti nella regione di Küsnacht e Zumikon e sviluppi ulteriormente i tuoi dipendenti. Insieme al vostro team, plasmate l'esperienza del cliente nei nostri rami e assumete la responsabilità per i clienti nel segmento dei clienti privati. Promuovi una cultura di vendita e consulenza orientata al cliente e motiva il tuo team a svolgere al meglio. Il vostro team accoglie tutti i visitatori delle filiali ed è responsabile della consulenza e dello sviluppo dei nostri clienti privati. Oltre alla consulenza olistica nei settori delle pensioni, dei pagamenti, dei risparmi e degli investimenti – con particolare attenzione al quotidiano bancario e all'accumulazione di asset – si riconoscono ulteriori esigenze del cliente insieme al team e si avviano riferimenti mirati agli specialisti. I tuoi compiti I tuoi compiti

• Leadership, promozione e sviluppo dei vostri dipendenti (team di 9-10 dipendenti nelle sedi di Küsnacht e Zumikon)
• Garantire formazione e supporto di alta qualità per dipendenti e giovani talenti
• Gestione attiva e sostegno delle campagne di vendita e sviluppo del mercato nelle regioni di Küsnacht e Zumikon
• Consulenza clienti privati nei settori delle cifre (assortimento conto e carta), risparmio, investimento e provisioning
• Riconoscere il potenziale del cliente, catturare le esigenze del cliente e sviluppare soluzioni adeguate
• Accompagnamento dei nostri clienti nel mondo digitale (e-banking, mobile banking, servizi digitali) e self-service (zona automatica)
• Acquisizione di nuovi clienti, riconoscimento e comunicazione di ulteriori esigenze del cliente a specialisti interni:
• Regolazione di cassa, cambio valuta e operazioni metalliche preziose nel ramo
• Risorse e pianificazione operativa per il vostro team

Il tuo profilo Il tuo profilo

• Formazione specialistica bancaria completata o formazione equivalente, nonché formazione complementare completa o continua (ad esempio Bachelor in Banking & Finance, HF Business Administration o simili)
• Diversi anni di esperienza nelle vendite nel settore bancario, prima esperienza di gestione di vantaggio
• Pronunciato orientamento vendite e servizio con piacere nella consulenza attiva del cliente
• Entusiasmo per leadership, coaching e ulteriore sviluppo delle persone
• Personalità affidabile, comunicativa ed empatica che si adatta bene all'ambiente regionale di Küsnacht e Zumikon
• Alta auto-motivazione, auto-responsabilità e forte talento organizzativo
• Attenzione, aspetto sicuro e buone maniere

La nostra offerta

• Squadra motivata, auto-organizzata e consolidata che vi aspetta
• Lavoriamo in una du-culture e promuoviamo un'atmosfera solida e apprezzata nel team
• Attività variegata con una clientela eccitante e stimolante con un sacco di potenziale
• La tua carriera è importante per noi come datore di lavoro e quindi ti sosteniamo e ti accompagniamo sulla tua strada
• Pacchetto complessivo attraente con interessanti servizi accessori e prestazioni dei dipendenti (trasporti pubblici, sport, tempo libero, assistenza all'infanzia, assicurazione sanitaria e così via)

Kristin Müller Sono felice di aiutarti. Telefono: 044 292 27 74