Responsabile di Negozio H/F (39h) — Fusalp

Descrizione completa

In qualità di responsabile di negozio Fusalp, sei incaricato di supervisionare tutte le operazioni del negozio, dalla gestione degli stock alla soddisfazione del cliente. Il tuo ruolo consiste nel garantire che i nostri clienti benefici di un'esperienza eccezionale nel negozio, offrendo un servizio personalizzato e rispondendo alle loro esigenze. In collaborazione con la tua squadra, promuovi le valori della marca, fidelizzi la nostra clientela e assicurati che la presentazione dei prodotti sia impeccabile e aggiornata, riflettendo così l'immagine di qualità e eleganza di Fusalp. ## Mansioni

• Accogliere e consigliare i nostri clienti locali e internazionali.
• Sottolineare le nostre collezioni grazie al merchandising secondo gli standard della marca.
• Seguire gli indicatori chiave di prestazione delle vendite in base agli obiettivi.
• Fidelizzare i clienti attraverso la vendita al dettaglio e il servizio qualitativo.
• Animare una squadra di vendita, reclutamento, formazione vendita e prodotti, gestione dei piani dei dipendenti.
• Federare e motivare la squadra intorno a un obiettivo comune, sviluppando le competenze di ogni collaboratore.
• Essere proattivo nelle azioni di marketing.
• Partecipare ad altre attività operative del negozio (ricezione delle merci, etichettatura, inventari, gestione dopo-vente, …)
• Il perimetro di queste missioni può evolversi in base ai bisogni dell'azienda. ## Requisiti
• Sei appassionato di sci, moda e lusso, hai un forte spirito di squadra e sarai un motore per la squadra e le vendite.
• Hai almeno 5-10 anni di esperienza nel management di squadra in un ambiente di alta gamma premium.
• Hai un senso sviluppato di eccellenza del servizio e dell'esperienza clienti nel negozio.
• Sei dinamico, polivalente e hai un senso acuto della prestazione e del dettaglio. ## Cosa offriamo
• Tipo di impiego: a tempo pieno 39h
• Salario: fisso in base al profilo e all'esperienza / variabile sugli obiettivi
• Lingua: italiano e inglese corrente
• Buona a sapere! Fusalp attribuisce altrettanta importanza alle competenze tecniche che ai soft-skills nei suoi reclutamenti. Siamo convinti che le tue qualità personali e le tue competenze umane siano cruciali per rafforzare la coesione di squadra e garantire un ambiente di lavoro armonioso.