Spezialist Zentrales Beschwerdemanagement Deutsch e Französisch (m/w/d) 80-100% — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
Motiviert dich der Gedanke, Kundenerlebnisse aktiv zu prägen und Beschwerden als Chance zu verstehen?
Bei uns im Team leistest du einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit, indem du Beschwerden zentral steuerst, analysierst und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services nutzt.
Erfahre hier , weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 3 Arbeitgebern der Schweiz zählt.
- Motiviert dich der Gedanke, Kundenerlebnisse aktiv zu prägen und Beschwerden als Chance zu verstehen?
- Bei uns im Team leistest du einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit, indem du Beschwerden zentral steuerst, analysierst und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services nutzt.
Contatti
- Senior Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini (+41 44 628 32 25) Zusätzliche Informationen Teilzeit oder Vollzeit: 80
- 100% Arbeitsort: Zürich, Oerlikon Hybrides Arbeiten: bis zu 40% LI-Hybrid
- Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
- Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen. Wer wir sind
- Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen.
- Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
- Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion.
- Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen.
Dettagli ulteriori
- Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Spezialist Zentrales Beschwerdemanagement.
- Du betreibst aktives Stakeholder-Management inkl. der engen Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung von Zurich Schweiz sowie bereichsübergreifend mit Fachspezialisten (z. Schaden, Vertrieb, Underwriting, Legal)
- Du führst Qualitäts-Checks & kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen durch, erstellst Analysen, erkennst Muster & unterstützt bei Reportings
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich VBV-Zertifizierung von Vorteil
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1).
- Senior Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini (+41 44 628 32 25) Zusätzliche Informationen Teilzeit oder Vollzeit: 80 Arbeitsort: Zürich, Oerlikon Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
- Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
- Siehe hier selbst und werde Teil davon . Information für Personalvermittler
Note e contenuto originale
- Was du tust
- Du betreibst aktives Stakeholder-Management inkl. der engen Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung von Zurich Schweiz sowie bereichsübergreifend mit Fachspezialisten (z.
- Schaden, Vertrieb, Underwriting, Legal)
- Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich
- VBV-Zertifizierung von Vorteil
- Dein Kontakt
- Senior Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini (+41 44 628 32 25)
- Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 80
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 49'500 - 75'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status. Nota: questo annuncio prevede lavoro da remoto — il telelavoro sopra il 25% del tempo può spostare la base previdenziale verso l'Italia, verifica con HR la quota concordata prima di firmare.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
