Solution Consulente CRM — FNZ (Switzerland) AG

Panoramica

Descrizione In qualità di Senior Solution Consultant all'interno del team Solution Consulting, questo ruolo fornisce competenze nelle seguenti aree:

• Fornire conoscenze aggiornate, consapevolezza delle tendenze attuali e direzione futura delle industrie Private Banking and Wealth Management
• Presentare e spiegare la capacità FNZ esistente
• Definire e sfidare la portata di un progetto
• Acquisire e documentare i risultati aziendali dei clienti per creare requisiti, progetti di soluzione e concordare modelli operativi Joint Target
• Progettazione dell'integrazione della piattaforma
• Supporto per la trasformazione aziendale e servizi di consulenza
• Regolamento e consulenza sulla conformità della piattaforma
• Programmi di formazione e trasferimento di conoscenze
• Configurazione e consegna della piattaforma in base alla metodologia FNZ
• Analista & Sviluppatore handovers e supporto
• Recensioni funzionali & passaggi TDD
• Definire i processi di prontezza aziendale e concordare la verifica SLAs Defect Oltre a quanto sopra il ruolo di Senior Solution Consultant svolge e assiste anche con:
• Propositional Leadership e riutilizzo del prodotto di guida attraverso i clienti FNZ
• Formazione e mentoring per altri consulenti di soluzioni
• Proprietà delle soluzioni di piattaforma e garanzia di lavoro end to end
• Definire e rollout nuovi processi
• Strategic Roadmap produzione e manutenzione
• Prioritizzazione allo scopo
• Backlog Impostazione e manutenzione
• Sostenere il reclutamento e lo sviluppo di nuovi talenti
• Supportare Project Manager nella gestione dei clienti durante il ciclo di consegna
• Sostenere le stime e la pianificazione di elementi di costruzione
• Motivare e guidare i migliori risultati da altri sul loro progetto
• Supporto del team di vendita Team responsabilità
• Il team Solution Consulting è responsabile della fornitura di una gamma di servizi ad alto valore ai clienti esistenti e potenziali di FNZ.

• Questo include essere responsabile della configurazione della Piattaforma e l'esecuzione del processo di configurazione di FNZ Model Wealth Solution per nuove implementazioni della piattaforma, oltre a sostenere il team di vendita nella vincita e nella dimensionamento di nuovi progetti.

• Si tratta anche di svolgere una varietà di incarichi di consulenza per i clienti esistenti e nuovi clienti in una varietà di contesti, tra cui la definizione di proposizione, la definizione TOM, la trasformazione aziendale, la formazione del cliente e il trasferimento di conoscenze, e la definizione di requisiti su misura in cui richiesto per le soluzioni della piattaforma clienti.

• Una volta che i risultati aziendali sono compresi dai clienti FNZ, questi devono essere accuratamente documentati e alimentati nel processo di consegna per garantire che siano facilmente compresi e precisi per fornire il risultato giusto per i nostri clienti.

Ruolo specifico responsabilità - Fornire leadership e supporto per il team di FNZ Solution Consulting, la capacità di costruzione e il supporto per i membri più junior del team.

Istituire uno spirito di miglioramento continuo nella squadra.

• Lavorare con i clienti FNZ e gli stakeholder interni per contribuire a definire i requisiti di proposizione e di prodotto.

Fornire competenze di mercato come richiesto.

Essere una PMI nella funzionalità della piattaforma FNZ e applicare questa comprensione per aiutare i clienti a definire le proposizioni che meglio utilizzano o migliorare le funzionalità della piattaforma di base FNZ.

• Avere una piena comprensione di un modello operativo di obiettivo della piattaforma, comprese le interfacce tra le operazioni di piattaforma e clienti e le operazioni di investimento FNZ.