Servizio Clienti Agent 40-50% (m/w/d) - Luzern — Bucherer

Azienda: Bucherer
Posizione: Servizio Clienti Agent 40-50% (m/w/d) - Luzern
Sede: Luzern, Lucerna
Stipendio: CHF 34'800 - 53'000 (fonte non verificata)
Settore: Lusso / Orologeria e Gioielleria
Pubblicata il: 2026-10-27
Scaduta il: 2026-11-12

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Descrizione completa

Il tuo ruolo con noi

Consultare i nostri clienti via telefono, e-mail e chat dal vivo in francese, inglese e/o tedesco
Garantire un'esperienza clienti esclusiva e di alta qualità durante il processo di acquisto
Supporto per ordini online e domande su consegne, pagamenti, rendimenti e reclami
Movimentazione auto-responsabile delle preoccupazioni del cliente e trovare soluzioni adatte alle esigenze individuali
Funzione come interfaccia importante tra clienti, boutique e dipartimenti specializzati interni
Accompagnamento delle richieste dei clienti dal primo contatto alla chiarificazione di successo

Questo è ciò che portano con loro.

Esperienza nel servizio clienti, vendita al dettaglio, consulenza clienti o in un ambiente orientato al servizio
Forte comprensione delle esigenze dei clienti esigenti
Metodo di lavoro flessibile, flessibile e indipendente
Affinità per i canali di vendita e-commerce e digitale
Personalità orientata al servizio con elevati standard di qualità e piacere nel contatto proattivo del cliente
Ottima comunicazione in francese e in inglese e/o tedesco, sia orale che scritta

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