Specialista di supporto di vendita (80-100%) — ABB Svizzera (sede Ticino)
NuovoCHF 60'000 - 102'000
ABB Svizzera (sede Ticino) · Schaffhausen (SH)
- Località
- Schaffhausen
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 60'000 - 102'000
Panoramica
Sarete autorizzati a guidare, supportati a crescere, e orgogliosi dell'impatto che creiamo insieme.
Questa posizione riporta a: Order Management Specialist In questo ruolo, avete la possibilità di fornire assistenza clienti.
Sei un risolutore di problemi per tutte le indagini, incluso il supporto tecnico e l'assistenza con ordini, domande sulle prestazioni di consegna e pagamenti, per raggiungere gli obiettivi mirati per quanto riguarda la qualità del servizio, l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
- Sarete autorizzati a guidare, supportati a crescere, e orgogliosi dell'impatto che creiamo insieme.
- Questa posizione riporta a: Order Management Specialist In questo ruolo, avete la possibilità di fornire assistenza clienti.
- ABB , aiutiamo le industrie a gestire più snella e più pulita, e ogni persona qui lo fa accadere.
- Unisciti a noi e aiuta a gestire ciò che gestisce il mondo. Le tue principali responsabilità saranno:
- Inoltre, si porta la vostra esperienza supportando il raggiungimento di obiettivi definiti, il monitoraggio del progresso e l'attuazione di misure di miglioramento, se necessario.
- Nel vostro ruolo, servite come interfaccia con partner interni ed esterni per garantire un flusso regolare di elaborazione dell'ordine.
Responsabilità principali
- ABB , aiutiamo le industrie a gestire più snella e più pulita, e ogni persona qui lo fa accadere.
- Unisciti a noi e aiuta a gestire ciò che gestisce il mondo. Le tue principali responsabilità saranno:
- Elaborazione di ordini, reclami e ritorni attraverso il coordinamento con le vendite, il marketing dei prodotti, la logistica, la qualità, la pianificazione, la pianificazione e altri team interni per garantire la consegna accurata e tempestiva dei prodotti ai clienti.
- Servire come primo punto di contatto per le richieste e gli ordini del cliente e garantire la risoluzione dei problemi del cliente.
- Supporto nel servizio pre-vendita o post-vendita risolvendo i problemi dei clienti e garantendo una comunicazione clienti efficace ed efficiente utilizzando strumenti di comunicazione commerciale specifici. Quello che stiamo cercando:
- Hai una formazione commerciale/istruzione, idealmente con una formazione ulteriore nel commercio estero o a un livello di istruzione professionale superiore (ad esempio, HF).
- No.
Requisiti principali
- Inoltre, si porta la vostra esperienza supportando il raggiungimento di obiettivi definiti, il monitoraggio del progresso e l'attuazione di misure di miglioramento, se necessario.
- Nel vostro ruolo, servite come interfaccia con partner interni ed esterni per garantire un flusso regolare di elaborazione dell'ordine.
- Il modello di lavoro è: #LI-hybrid Questo ruolo contribuisce agli Smart Buildings del gruppo di prodotti locali nella regione Svizzera.
- I contatti chiave sono clienti interni ed esterni, vendite, logistica, marketing del prodotto, approvvigionamento, pianificazione e garanzia di qualità.
- Sarete parte di un team giovane, dedicato, esperto e focalizzato sul cliente in cui è possibile sviluppare e contribuire attivamente al miglioramento continuo.
- Almeno 1 anno di esperienza professionale, preferibilmente nel supporto delle vendite, nella lavorazione degli ordini o in aree comparabili.
- No.
- Sei esperto in SAP Sales & Distribution, MS Office e strumenti di comunicazione dei clienti.
- Sei un giocatore di squadra con uno stile di lavoro orientato alla soluzione e indipendente, forti capacità di comunicazione, e un atteggiamento positivo verso il cambiamento.
- Avete formazione commerciale/istruzione, idealmente con ulteriore formazione nel commercio estero o a livello di istruzione professionale superiore (ad esempio, HF).
- Hai una buona comprensione dei processi logistici.
- Lei comunica con fiducia in tedesco e inglese.
Contatti
- Chiudi la collaborazione con i clienti interni ed esterni attraverso incontri, e-mail e team.
Dettagli ulteriori
- Supporto nel servizio pre-vendita o post-vendita risolvendo i problemi dei clienti e garantendo una comunicazione clienti efficace ed efficiente utilizzando strumenti di comunicazione commerciale specifici. Quello che stiamo cercando:
Note e contenuto originale
- Unisciti a noi e aiuta a gestire ciò che gestisce il mondo.
- Le tue principali responsabilità saranno:
- Supporto nel servizio pre-vendita o post-vendita risolvendo i problemi dei clienti e garantendo una comunicazione clienti efficace ed efficiente utilizzando strumenti di comunicazione commerciale specifici.
- Quello che stiamo cercando:
