Product Manager – Critical Power — Centiel

Panoramica

Profilo del lavoro Product Manager – Critical Power Informazioni su di noi Centiel SA è una società tecnologica svizzera che sviluppa, produce e fornisce protezione da energia soluzioni per infrastrutture critiche. Il nostro portafoglio di prodotti comprende sistemi di alimentazione senza interruzioni ad alta efficienza progettati per supportare le operazioni continuità, affidabilità ed efficienza energetica. Centiel si basa sulla forte competenza ingegneristica nelle tecnologie UPS senza trasformatori e modulari e opera attraverso una rete internazionale di filiali e partner di canale, al servizio dei clienti in oltre 60 mercati in tutto il mondo. Centiel è elencato sulla SIX Swiss Exchange sotto il ticker CNTL. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: www.centiel.com Chi stiamo cercando Per sostenere la nostra crescita e rafforzare le nostre capacità di gestione dei prodotti, stiamo cercando un motivato e product manager strutturato – Critical Power. La persona sarà responsabile del supporto alla gestione, al posizionamento e allo sviluppo del prodotto assegnato portafoglio, che funge da punto di riferimento chiave tra Sales, Marketing, R&D, team di fabbrica, filiali e partner. Il ruolo richiede una forte comprensione tecnica, consapevolezza commerciale, buone capacità di comunicazione e la capacità di tradurre le caratteristiche del prodotto in un chiaro valore del cliente. Luogo di lavoro: Cadro, Lugano, Svizzera, con viaggi occasionali Reporting a: Global Sales Director Contratto: Contratto permanente a tempo pieno, 100% Scopo di rotazione Lo scopo di questo ruolo è quello di supportare la gestione e lo sviluppo commerciale di Centiel critica portafoglio prodotti di potenza. Il Product Manager assicura che le informazioni di prodotto, documentazione tecnica-commerciale, feedback di mercato, vendite strumenti e posizionamento dei prodotti sono accurati, aggiornati e allineati alle esigenze aziendali. Lavorando a stretto contatto con Sales, Marketing, R&D, team di fabbrica, filiali e partner, il ruolo contribuisce al prodotto competitività, soddisfazione del cliente e la continua crescita del business di Centiel in tutto il mondo.

Ambito del ruolo

Questa posizione è responsabile per

• Essendo l'esperto nel nostro portafoglio di prodotti e il go-to persona quando si presentano domande tecniche.
• Gestire il ciclo di vita del prodotto e migliorare continuamente la documentazione tecnica e il contenuto del prodotto.
• Fornire assistenza tecnica alle vendite e al marketing in presentazioni di prodotti, gare, attività di customer-facing e

strumenti commerciali.

• Monitoraggio delle prestazioni del prodotto, del sentimento di mercato, delle tendenze dei concorrenti e degli sviluppi tecnici per identificare

opportunità e aree di miglioramento.

• Agire come punto di connessione tra vendite, marketing, fabbrica, R&D, filiali e partner sui prodotti correlati

argomenti.

• Sostegno alle iniziative commerciali relative ai prodotti e ai progetti selezionati che richiedono un coordinamento tecnico strutturato

e seguire.

responsabilità

Documentazione del prodotto e contenuto tecnico

• Mantenere la documentazione relativa ai prodotti fino ad oggi, compresi i dati tecnici, manuali, presentazioni dei prodotti

e materiali tradotti.

• Assicurare accuratezza tecnica, chiarezza e coerenza delle informazioni sui prodotti condivise internamente ed esternamente.
• Sostenere il reparto Marketing con un contributo tecnico rilevante per opuscoli, pubblicità, contenuti del sito web e

altri materiali di comunicazione.

• Contribuire alla creazione e al miglioramento continuo degli strumenti tecnici-commerciali, compresi gli elenchi dei prezzi e

supporto materiali per il team Vendite.

• Struttura e conservazione delle conoscenze relative ai prodotti in modo chiaro e facile da usare per interni ed esterni

stakeholders. Supporto tecnico delle vendite

• Sostenere il team Vendite con conoscenze di prodotto, spiegazioni tecniche e materiali orientati al cliente durante

attività commerciali e opportunità di business.

• Assistere nella preparazione di presentazioni tecniche, documenti teneri, presentazioni di prodotti e relativi

documentazione commerciale.

• Partecipa alle visite dei clienti, alle riunioni dei partner, alle formazioni e alle fiere per fornire supporto tecnico-commerciale.
• Fornire formazione di prodotti tecnici a partner, clienti e team interni quando necessario.
• Agire come punto di contatto affidabile per le domande relative ai prodotti provenienti dall'organizzazione di vendita e dall'esterno

partner. Risposte di mercato e posizionamento dei prodotti

• Seguire le tendenze del mercato, gli sviluppi tecnici, l'attività dei concorrenti e il feedback dei prodotti dal campo.
• Raccogliere, organizzare e condividere il sentimento di mercato e il feedback dei canali relativi ai prodotti assegnati.
• Identificare vantaggi tecnici, opportunità commerciali e possibili aree di miglioramento in collaborazione con

dipartimenti interni rilevanti.

• Supporto posizionamento del prodotto traducendo caratteristiche tecniche in un chiaro valore del cliente e rilevanza aziendale.

Coordinamento interfunzionale e follow-up del progetto

• Agire come un collegamento chiave tra vendite, marketing, fabbrica, R&D, filiali e partner in materia di prodotti correlati.
• Assicurare una comunicazione chiara e un allineamento tra le squadre coinvolte nel supporto dei prodotti e nelle attività commerciali.
• Sostenere le iniziative selezionate attraverso il coordinamento, l'escalation e la soluzione di problemi pratici per migliorare l'efficienza

e soddisfazione del cliente.

Profilo del candidato Qualifiche, competenze ed esperienza

• Laurea o qualificazione tecnica in ingegneria elettrica o elettronica.
• Esperienza precedente nella gestione del prodotto, supporto tecnico del prodotto, ingegneria delle applicazioni, ingegneria delle vendite,

o supporto tecnico di vendita all'interno di un ambiente tecnico o ingegneristico.

• Forte capacità di comprendere i prodotti tecnici e comunicare il loro valore chiaramente a diversi stakeholder.
• Esperienza nella preparazione di documentazione tecnica, presentazioni e materiali orientati al cliente.
• mentalità orientata al cliente, proattiva e orientata alla soluzione.
• Forte capacità organizzative e attenzione ai dettagli è un must.
• Ottima capacità di comunicazione, sia scritta che verbale.
• La competenza con gli strumenti di MS Office.
• Sfondo tecnico o esperienza nel UPS, potenza critica, protezione di potenza, elettronica di potenza, o datacenter

l'industria è un vantaggio forte.

• Forti competenze in lingua inglese; lingue europee aggiuntive come tedesco, francese, italiano o spagnolo sono un

Bene.

• Volontà di viaggiare di tanto in tanto per le visite dei clienti, incontri, allenamenti ed eventi.

Valori aziendali e competenze comportamentali A Centiel, i nostri valori guidano sia le nostre decisioni che il nostro comportamento quotidiano. Definiscono chi siamo e come agiamo, plasmando il nostro modo di lavorare insieme, servire i nostri clienti e guidare l'innovazione.

• Sicurezza, integrità, rispetto, lavoro di squadra – agire con onestà e cura per le persone e l'ambiente.
• Possedere – agire con urgenza – assumersi la responsabilità, fare le cose accadere, e consegnare con impegno.
• Promuovere una mentalità del cliente – ascoltare, anticipare le esigenze e creare valore duraturo attraverso l'eccellenza del servizio.
• Guidare per esempio – guidare il miglioramento continuo – sfidare lo status quo e condividere la conoscenza per crescere insieme.
• Pensare grande ed eseguire – combinare ambizione e disciplina per trasformare le idee in risultati tangibili.

Ogni dipendente Centiel dovrebbe incarnare questi valori attraverso la risoluzione proattiva dei problemi, trasparente collaborazione e un continuo desiderio di imparare, migliorare e contribuire positivamente alla nostra cultura e al nostro marchio. Risultati previsti nei primi 6-12 mesi

• Prendere la proprietà della principale documentazione relativa al prodotto e assicurarsi che sia accurato, aggiornato e allineato attraverso

Dipartimenti.

• Diventa un punto di riferimento interno affidabile per il supporto tecnico relativo ai prodotti verso vendite e marketing.
• Stabilire efficaci routine di comunicazione con vendite, marketing, R&D, fabbrica, filiali e partner esterni.
• Contribuire a migliorare la qualità, la consistenza e l'usabilità dei materiali tecnici-commerciali legati al prodotto.
• Fornire formazione di prodotto per i dipartimenti Vendite e Dopo le vendite.

Dettagli del contratto

• Contratto permanente a tempo pieno (100%).
• Data di inizio: TBD.

Cosa offriamo

• Equo salario in linea con le responsabilità del ruolo
• Attenzione alle esigenze personali in relazione all'attività professionale.
• Autonomia nell'esecuzione dei compiti.
• Ambiente di lavoro stimolante, aperto e inclusivo
• Posto di lavoro situato vicino ai trasporti pubblici, con parcheggio coperto, docce e spogliatoi, e vicino

a percorsi naturali che rendono facile combinare lavoro con attività sportive. Come applicare