Mediatore/trice interculturale (60%) — EOC – Ente Ospedaliero Cantonale

Panoramica

## Descrizione Mediatore/trice interculturale - Ausschreibung L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi. Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali. Per completare il nostro team del Servizio ammissione e dimissione pazienti dell' Ospedale Regionale di Mendrisio cerchiamo un(a) Mediatore/trice interculturale (60%)

## Profilo La figura in ricerca, che collabora con il Servizio Sociale presente in Ospedale, lavora in modo interdisciplinare con l’obiettivo di implementare e innovare continuamente le attività ed i progetti già avviati dal 2017, sia internamente sia sul territorio. La posizione contribuisce al consolidamento di un approccio integrato, in collaborazione con Swiss Health Network for Equity , gli Uffici Cantonali preposti, le organizzazioni attive sul territorio e la SEM. L’Ospedale funge da riferimento per i Centri federali d’asilo del Ticino e della Svizzera centrale. Il/la mediatore/trice interculturale sarà assunto/a con un contratto al 60% a tempo indeterminato.

## Compiti - Creazione di percorsi personalizzati per pazienti con background migratorio o in situazioni di vulnerabilità socio-economiche e sanitarie - Formazione e sostegno al personale curante - Coordinamento degli interventi di interpretariato - Mediazione volta a garantire il rispetto dei diritti di ogni paziente - Offerta di una consulenza mirata agli altri ospedali dell’EOC - Partecipazione a progetti di ricerca - Implementazione degli standard di qualità per garantire l’equità nell’accesso alle cure - Svolgimento di attività amministrative in back-office