Temporary Store Manager - Prada Mall Of America — Prada Group

Descrizione completa

Fondata nel 1913 in Italia, il Gruppo Prada è stato costruito su una tradizione di eccellenza e con una visione di innovazione. Il Gruppo, leader mondiale nel settore del lusso, opera in più di 45 paesi con i marchi PRADA, Miu Miu, Versace, Church's, Car Shoe e Luna Rossa, e ha dipendenti di oltre 100 nazionalità. ## Mansioni ### OBIETTIVO DEL LAVORO

• Essere il proprietario dell'attività, un ambasciatore del marchio aziendale e un leader aziendale, responsabile delle prestazioni complessive del negozio.
• Garantire un'esperienza cliente straordinaria, essendo presente sul pavimento di vendita, guidando e supportando tutte le attività per raggiungere gli obiettivi del negozio.
• Gestire e allenare il team del negozio e assicurare piani di successione e crescita interna. ### RESPONSABILITÀ #### BUSINESS
• Guidare e massimizzare le prestazioni di vendita.
• Proporre e sviluppare piani aziendali.
• Guidare il team del negozio a superare i loro KPI.
• Rappresentare l'azienda sul mercato locale, identificando nuove opportunità per aumentare il traffico dei clienti, attirare nuovi clienti e costruire una relazione leale con il marchio.
• Essere presente sul pavimento di vendita, assicurando un approccio e un servizio adeguati ai clienti.
• Favorire lo sviluppo dell'Omni Channel attraverso il team.
• Raggiungere il budget operativo del negozio, controllando le spese del negozio. #### CUSTOMER
• Favorire una mentalità centrata sul cliente sviluppando e mantenendo solide relazioni con i clienti.
• Garantire un'eccellente soddisfazione del cliente e il più alto livello di servizio al cliente.
• Implementare, in partnership con altre funzioni aziendali, iniziative di clienteling e eventi, assicurando la fedeltà dei clienti e aumentando la spesa dei clienti.
• Favorire una forte cultura degli appuntamenti privati. #### TEAM
• Promuovere uno spirito imprenditoriale e di squadra utilizzando una comunicazione efficace, assicurando un'organizzazione efficiente e una crescita professionale.
• Assicurare che il team sia sempre preparato e aggiornato sulle principali informazioni del Gruppo Prada, conoscenza del prodotto, mercato locale, concorrenti, politiche e procedure.
• Il manager di negozio ideale è in grado di attrarre e reclutare i migliori talenti disponibili sul mercato attraverso il networking e la ricerca. #### RETAIL
• Sviluppare una strategia di vendita adeguata, in collaborazione con i team di Retail Merchandising, Visual Merchandising e Retail Operations.
• Assicurare che il display attiri i clienti e massimizzi le vendite in conformità con le linee guida dell'azienda.
• Partecipare alla sessione di acquisto quando richiesto e in ogni caso fornire un efficace feedback sul prodotto in base alle esigenze del negozio.
• Assicurare la sinergia e la cooperazione tra il fronte e il retro.
• È responsabile dell'applicazione delle procedure aziendali su attività di cassa, inventario, logistica e tutte le principali attività di reporting richieste dalla sede centrale. #### EVENTI
• Collaborare con l'Ufficio Eventi Retail per l'organizzazione di eventi locali e definire un obiettivo impegnativo e realistico per cliente, proponendo nuove opportunità per eventi locali in partnership con stakeholder locali e influencer. ## Requisiti ### CONOSCENZE E COMPETENZE
• Leadership aziendale e gestione del team
• Capacità di motivare e persuadere le persone
• Forte mentalità di servizio al cliente
• Capacità naturale di accogliere i nostri clienti
• Sicuro, entusiasta e positivo
• Maturo e assertivo
• Organizzato e orientato ai dettagli
• Conoscenza del mercato e del prodotto/ passione
• Laurea in Economia/Retail Management o equivalente è un vantaggio
• Interesse per il lusso/la moda, l'arte e il design
• L'inglese è obbligatorio, altre lingue ## Cosa offriamo Unirsi alla nostra azienda significa lavorare in un ambiente creativo e internazionale, con team di persone motivate dalla curiosità e dalla ricerca dell'eccellenza. Il motore del nostro successo è l'importanza e il valore che attribuiamo al talento e alla passione delle nostre persone, portando alla loro crescita professionale. Il Gruppo Prada promuove un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità per tutti i candidati, indipendentemente dal sesso, dall'etnia, dall'orientamento sessuale, dalla disabilità o da altre caratteristiche personali. Crediamo che la diversità sia un valore e ci impegniamo a costruire un luogo di lavoro equo e rispettoso per tutti. ## Contatto