Head of Digital Operations and Reliability — Roche

Descrizione completa

A Roche puoi apparire come te stesso, abbracciato per le qualità uniche che porti. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione Informazioni su Roche Digital Technology (RDT)

Roche Digital Technology (RDT) è dove l'innovazione incontra lo scopo. Come team globale nel cuore di Roche, siamo una comunità di tecnologi business-minded impegnati a contribuire a plasmare il futuro digitale della salute di domani. La nostra missione è quella di alimentare Roche attraverso tecnologie digitali all'avanguardia, sfruttando le potenzialità dell'intelligenza artificiale, dei dati e delle innovazioni tecnologiche scalabili. Guidato da scopo e passione, stiamo costruendo un futuro in cui il digitale è una forza fondamentale in tutti i Roche, consentendo modi più intelligenti di lavorare, sbloccare il potenziale umano, e di condurre scoperte che veramente importano per milioni di pazienti in tutto il mondo.

Riepilogo del ruolo The Head of Digital Operations & Reliability è un ruolo di leadership critico e senior responsabile della resilienza, delle prestazioni e della stabilità del nostro ecosistema digitale globale. Segnalandosi al Global Head of Enterprise Platforms, Infrastructure & Engineering, questo leader è incaricato di guidare un cambiamento culturale e tecnico fondamentale dal supporto reattivo alle operazioni proattive e di ingegneria. Questa posizione assicura che le nostre piattaforme tecnologiche fondamentali forniscano la fiducia e l'agilità necessarie per tutti i team di prodotti per fornire soluzioni trasformative.

L'opportunità

Garantire un servizio globale coerente Disponibilità: Dirige la funzione operativa globale 24/7, garantendo la consegna continua dei servizi attraverso la gestione degli incidenti esperti, la risoluzione rapida dei problemi e il mantenimento della salute di tutti i sistemi di produzione mission-critical. Definire Site Reliability Engineering (SRE) Strategia: Campioni e incorpora i principi SRE a livello globale, collaborando con i team di ingegneria per stabilire obiettivi di livello di servizio significativi (SLO), gestire i bilanci di errore e promuovere una cultura della proprietà di affidabilità condivisa. Piattaforme di osservabilità del futuro: Possiede la roadmap strategica di visione, investimento e esecuzione per lo stack di osservabilità aziendale (monitoraggio, registrazione, tracciamento, avviso), assicurando che i team utilizzino strumenti migliori in classe per intuizioni operative in tempo reale. Drive Predictive Operational Intelligence: Sviluppa ed esegue una strategia per l'intelligenza artificiale (AI) e Machine Learning (ML) per le operazioni predittive, impedendo attivamente gli incidenti e ottimizzando le prestazioni prima che colpiscano il business. Assicurare GxP-Compliant Change Governance: supervisiona tutti i processi di gestione dei cambiamenti operativi, assicurando che le modifiche ai sistemi GxP regolamentati siano eseguite in modo controllato, sicuro e pienamente conforme. Coltivare una cultura Reliability-First: agisce come l'agente primario per il cambiamento culturale, guidando il passaggio dal 'firefighting' reattivo all'eccellenza operativa proattiva e guidata dall'ingegneria in tutta l'organizzazione tecnologica. Influence Strategic Stakeholders: Negozia e influenza la tecnologia senior e i leader aziendali in tutta l'organizzazione per allineare la strategia di affidabilità con le priorità aziendali e comunicare efficacemente lo stato delle prestazioni operative.

Chi sei

Leadership e capacità strategiche

• Leadership calma sotto pressione: eccezionale capacità di guidare e prendere decisioni critiche durante i principali incidenti, mantenendo la compostezza e fornendo una chiara direzione alle squadre globali.
• Agente potente per il cambiamento: Una comprovata capacità di influenzare, mentore, e ispirare i leader senior e team di ingegneria, guidando l'adozione culturale sostenuta di nuovi e affidabili modi di lavoro.
• Direzione strategica: contribuisce allo sviluppo di str dipartimentale e funzionale