Head of Beauty & Travel — MSC Group

Descrizione completa

Dove la passione incontra l'opportunità

Il meglio delle vostre avventure è quello che dovete ancora navigare!

Il tuo scopo

The Head of Beauty & Travel è il proprietario di business globale per le categorie Beauty and Travel attraverso MSC Cruises e Explora Journeys.

Il ruolo è responsabile della definizione e dell'esecuzione della strategia di categoria globale per le fragranze, la cura della pelle, il trucco, i cosmetici, il tabacco, gli spiriti, la pasticceria e altri prodotti duty free, offrendo una crescita redditizia, creando una coinvolgente esperienza di shopping a bordo su misura per ogni marchio di crociera.

Lavorando a stretto contatto con le operazioni di vendita al dettaglio, pianificazione, marketing, Visual Merchandising, formazione, supply chain e finanza, questo ruolo sviluppa strategie di categoria, costruisce partnership strategiche con i principali marchi globali e garantisce l'esecuzione di livello mondiale in tutte le navi.

La posizione combina la leadership di categoria strategica con una forte proprietà commerciale, bilanciando le esperienze di bellezza premium, le dinamiche di vendita al dettaglio duty free e l'eccellenza operativa.

Il tuo impatto

• Possedere la strategia globale per le categorie Bellezza e Viaggi attraverso MSC Crociere e Explora Viaggi.

• Definire le visioni di categoria allineate con il posizionamento di ciascun marchio di crociera e le aspettative degli ospiti.

• Identificare le tendenze del mercato, le opportunità di innovazione e i comportamenti dei consumatori per rafforzare le prestazioni.

• Costruisci portafogli bilanciati tra marchi di lusso, premium, lifestyle e accessibili.

• Sviluppare roadmap di categoria a lungo termine che supportano l'espansione della flotta, i concetti di vendita al dettaglio e la crescita commerciale.

• Fornire obiettivi di vendita, margine lordo e redditività.

• Monitorare le prestazioni attraverso l'analisi KPI e implementare piani di azione per massimizzare i risultati.

• Ottimizzare i prezzi, le promozioni, la produttività dell'assortimento e le prestazioni dell'inventario.

• Piombo di pianificazione e assortimento con pianificazione della domanda e gestione dell'ordine.

• Migliorare la produttività per SKU, brand, boutique e nave.

Categoria, Product & Brand Partnerships

• Assortimenti curati adattati a demografie ospiti, itinerari, stagionalità e profili di crociera.

• Gestire il ciclo di vita completo del prodotto dalla selezione e dal lancio alla razionalizzazione e alla fine della vita.

• Sviluppare prodotti esclusivi, esclusive di travel retail, set regalo, edizioni limitate e collezioni onboard-only con partner chiave.

• Equilibrare l'innovazione con esecutori collaudati, garantendo al tempo stesso chiarezza e produttività dell'assortimento.

• Ottimizzare l'architettura di categoria in base alle analisi delle prestazioni e agli insight dei clienti.

• Sviluppare relazioni strategiche con la bellezza globale leader, fragranza e fornitori duty free.

• Negoziati di piombo che coprono termini, investimenti promozionali, esclusioni, lanci e piani di business congiunti.

• Identificare e a bordo nuovi marchi allineati alla strategia di vendita al dettaglio del Gruppo.

• Condurre le recensioni delle prestazioni dei fornitori e identificare le opportunità di sviluppo aziendale e innovazione.

• Rappresentante MSC Gruppo alle fiere, alle riunioni dei fornitori e agli eventi del settore.

Vendita al dettaglio, marketing ed eccellenza commerciale

• Definire principi di merchandising e standard di presentazione di categoria in ambienti di vendita al dettaglio esenti da bellezza e da dovere.

• Partner con Visual Merchandising per creare esperienze coinvolgenti che guidano la scoperta, il processo e la conversione.

• Supporta concetti di boutique, nuove costruzioni e ristrutturazioni da una prospettiva di categoria.

• Assicurare l'esecuzione riflette le linee guida del marchio dei fornitori e gli standard di vendita al dettaglio di MSC Group.

• Migliorare il viaggio degli ospiti attraverso lo storytelling, l'animazione dei prodotti e le iniziative di vendita al dettaglio esperienziale.

• Collabora con Marketing su calendari promozionali, campagne stagionali e lanci di prodotto.

• Guidare attivazioni in-store, programmi di campionamento, eventi di bellezza e esperienze di marca per aumentare il coinvolgimento.

• Supporto CRM e iniziative di marketing personalizzate per rafforzare la lealtà e ripetere gli acquisti.

• Sviluppare storytelling intorno prodotti eroi, innovazioni e collezioni esclusive.

• Partner con Retail Operations per massimizzare l'esecuzione commerciale a bordo.

• Lavorare con la pianificazione e la gestione degli ordini per garantire una disponibilità ottimale, riducendo al minimo lo stock in eccesso.

• Partner con Performance per monitorare la redditività della categoria e le prestazioni di investimento.

• Lavora con i dipartimenti interfunzionali e le parti interessate per garantire il coordinamento, la comunicazione, l'allineamento e l'esecuzione.

Leadership

• Guidare e sviluppare il team di merchandising Beauty and Travel.

• Promuovere una cultura dell'innovazione, della collaborazione, della responsabilità e del miglioramento continuo.

• I membri del team di coach e mentore durante la costruzione di futuri talenti e piani di successione.

• Promuovere decisioni basate sui dati equilibrate con la comprensione dei consumatori e l'eccellenza del retail di lusso.

Il tuo viaggio finora

• 10+ anni di esperienza in bellezza, fragranza, cosmetici o duty free retail.

• Un successo consolidato che gestisce le categorie di prodotti internazionali all'interno di ambienti di lusso retail, travel retail o omnichannel.

• Forte esperienza nella gestione della categoria, nell'acquisto, nella pianificazione dell'assortimento e nei negoziati dei fornitori.

• Esperienza di lavoro con marchi internazionali riconosciuti di bellezza, fragranza o FMCG.

• L'esperienza nella vendita al dettaglio di viaggio, la vendita al dettaglio di aeroporto o la vendita al dettaglio di crociera è altamente auspicabile.

I tuoi essenziali

• Profonda comprensione della bellezza globale, della fragranza e delle industrie duty free.

• Forte conoscenza delle tendenze dei consumatori, dei cicli di innovazione e della merchandising stagionale.

• Eccellente acume commerciale e finanziario con forti capacità analitiche.

• Prove capacità di negoziazione e capacità di sviluppare partnership strategiche a lungo termine.

• Forte comprensione di merchandising, architettura assortimento e ottimizzazione inventario.

• Ottima capacità di comunicazione, leadership e gestione degli stakeholder.

• Capacità di operare efficacemente all'interno di ambienti multiculturali e internazionali.

• Passione per offrire esperienze premium agli ospiti attraverso concetti di vendita al dettaglio innovativi.

• Volontà di viaggiare a livello internazionale.

Il nostro impegno

Ci impegniamo a costruire un futuro che valorizza diverse prospettive, abbraccia il mondo oltre i confini, e promuove un ambiente inclusivo in cui ogni individuo si sente valorizzato, rispettato e potenziato per essere il proprio sé autentico. Il nostro impegno si estende a intraprendere azioni significative e misurabili che hanno un impatto positivo a lungo termine sui nostri ospiti, sui nostri dipendenti e sul nostro pianeta.

Pronto a trasformare la tua passione in qualcosa di straordinario? Unisciti a noi a MSC Crociere, dove attendono nuove opportunità. Applicare oggi per essere parte di un team globale che sta spingendo i confini e raggiungere qualcosa di notevole. Il tuo viaggio inizia qui!