Learning Solutions Experience Specialist — Roche

Descrizione completa

A Roche potete presentarvi come voi stessi, abbracciati per le qualità uniche che portate. La nostra cultura incoraggia l'espressione personale, il dialogo aperto e i legami genuini, dove siete valorizzati, accettati e rispettati per chi siete, permettendovi di prosperare sia personalmente che professionalmente. Questo è il modo in cui vogliamo prevenire, fermare e curare le malattie e garantire che tutti abbiano accesso alla salute oggi e per le generazioni a venire. Unisciti a Roche, dove ogni voce conta.

La posizione L'opportunità

In qualità di Learning Solutions Experience Specialist , sei responsabile per l'esecuzione delle attività di manutenzione dei dati del sistema di apprendimento in modo tempestivo e accurato a sostegno di Learning e processi aziendali di gestione degli eventi più strettamente diversi.

Contribuisci anche al miglioramento continuo della consegna di People Support Solutions attraverso l'analisi delle interazioni e la collaborazione con altre funzioni HR all'interno e all'esterno di People Support Solutions. Hai bisogno di una vasta comprensione dei processi e degli strumenti di apprendimento globali, così come gli impatti a valle locali e globali sulla conformità, audit e diritto-operare, così come la finanza, IT, ecc. Questo è accoppiato con forte focus del cliente, capacità di comunicazione e orientamento della soluzione.

• Supporto per la gestione del progetto: fornire un supporto completo sulle attività di gestione del progetto, coprendo fasi di pianificazione, implementazione e esecuzione.
• Stakeholder Engagement: Sviluppare e gestire le relazioni e le comunicazioni degli stakeholder critici con un approccio proattivo e orientato al cliente.
• Collaborazione e coordinamento: lavorare efficacemente con i membri del team, i proprietari di programmi e i fornitori (sia interni che esterni) per garantire l'esecuzione del programma senza soluzione di continuità.
• Compliance regolamentare: garantire il rispetto dei requisiti normativi in linea con le normative specifiche per il paese e specifiche per il cliente.
• Gestione finanziaria: Gestire gli ordini di acquisto, rivedere e autorizzare le fatture e monitorare le spese di progetto per garantire processi finanziari precisi e tempestivi.
• Consegna del servizio: Allineare la consegna del servizio e la qualità con gli obiettivi generali dell'organizzazione globale People Support Solutions (PSS), impegnandosi per un'elevata soddisfazione del cliente.
• Miglioramento continuo: contribuisce in modo coerente al miglioramento delle prestazioni del Shared Service Center e favoriscono la coerenza globale attraverso gli sforzi collaborativi.

Chi sei

• Stiamo cercando un individuo con 1-3 anni di apprendimento, servizio di squadra consegna, o ambiente di assistenza clienti, con una laurea.
• Abilitato in Google Suite (Spreadsheets, Docs, Slides) e sperimentato con piattaforme di apprendimento o soluzioni di gestione di apprendimento basate su cloud.
• Fluente in inglese, con lingue aggiuntive come tedesco, francese, italiano, spagnolo, portoghese, ungherese o cinese è un plus.
• Esperienza nella gestione dei progetti e nel coordinamento degli eventi, in grado di coinvolgere gli stakeholder di alto livello.
• Capacità di lavorare in modo indipendente in un ambiente multiculturale veloce, gestire più priorità e compiti legati alla finanza con precisione.

In Exchange ti forniamo

• Opportunità di sviluppo: Roche è ricca di risorse di apprendimento. Forniamo costanti opportunità di sviluppo, corsi di lingua gratuita e formazione, la possibilità di incarichi internazionali, cambiamenti di posizione interna e la possibilità di modellare la propria carriera.
• Vantaggi eccellenti: pacchetto di stipendio competitivo e caffetteria, bonus annuale, servizi medici privati, programma di assistenza ai dipendenti, tutto si può spostare Sportpass, coaching / mentoring opportunità, programma di amici, team building, festa.
• Flessibilità: Supportiamo anche la flessibilità per aiutarti a trovare il tuo equilibrio. L'ufficio domestico è comunemente disponibile (tipicamente 2 giorni di ufficio / settimana in media). Creiamo l'opportunità per la libertà di lavoro, dove la vostra vita aziendale e privata coesistono in armonia.
• Una comunità inclusiva globale, dove impariamo l'uno dall'altro. A Roche, collaboriamo, dibattiamo, prendiamo decisioni, festeggiamo i successi e ci divertiamo